问：您好，备案退回来了，我想了解原因，请更新下,备案退回来了我想了解原因
答：您好，查看您的备案还在管局审核中，暂时无法查询退回原因，管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要1-2个工作日，请晚些时候登陆备案系统–备案状态查看退回原因，再根据原因修改后再次提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回原因:因域名与主办单位名称、网站名称无任何关联，请对域名进行解释这是什么意思？
问：这个本来就是个人备案，要怎么做到域名，主办单位名称，网站名称做到关联？要怎么去修改？
答：您好，
2.管局对个人备案审核比较严格，一般备案域名较多时（5个及以上），不易审核通过，建议您尽量减少域名提交，保持在5个以下比较好,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站代码 数据库都上传了：代码正常，数据库已导入，DB配置文件已修改，现在网站就是访问不了，请你们重启机器排查一下 ，紧急
答：您好，1、已经为您调整，请稍后再试。
问：麻烦给看下域名 www.donyandesign.com 解析是否解析在我们的这个空间上面，麻烦给看下，谢谢
答：您好，
核实域名未解析到我司主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进不去是什么问题请联系我
问：服务器或vps:
127.0.0.1
问：就是访问不了
答：您好，
问：你们可以给我们添加吗？
答：您好，
已添加，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢
答：您好，
不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：有提示不用加www.但是你们那有加有影响吗？
问：你好可以登上去了
答：您好，
好的，有问题请及时提交有问必答，会及时帮您处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又访问不了
问：在吗？
答：您好，非常抱歉，我司已在调整中，请您稍后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然无法访问，空间是正常的，域名设置DNS在西数的，解析也正常，请检测是什么原因导致无法访问？谢谢
答：您好
核实到有异常,已反馈处理,请您晚点在试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
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