问：您好，备案被退回是主办单位名称重复，这个是什么原因,备案被退回是主办单位名称重复
答：您好，1.一个有效的单位证件在工信部只能存有一个有效的备案号，您的企业已经存有备案冀ICP备号，您可以在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 上查询。如原域名未使用请申请注销此备案号后再到我司提交备案申请，如需注销可参看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
问：过期域名抢注已经在我的预订可以查询 yun.red 的预订信息，可是到了竞价指定的 10月18日，我却找不到竞价的 报价链接或者页面，我操作不熟练，请给出指导。谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是对这个需要等待的时间有点疑问，请问指定的10月18日开始抢注，12人预订的情况下，估计今天几点开始？另外请问抢注结束时间是系统标定的时间，还是结束日晚上19：00-23：00的随机时间结束？谢谢
答：您好，
一般来说抢注成功需要竞价会邮件通知，具体时间无法确定，您可这几天多多关注下。（竞价周期为3日左右，最长3日，最短1日，结拍时间为19点~23点的随机时间）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Service Error 503. The is unavailable.
打开域名后，显示上面的提示刚才在后台看了下，虚拟主机状态是运行中，麻烦帮忙看下怎么回事
另外，www.jinnvision.com域名URL转发提示过期，但是在后台看，有效期还没到啊，这个，，，是该怎么解决呢？
答：您好，1. 查看站点占用系统cpu 资源较高导致，现在已经访问正常，请核实程序占用资源高的原因并处理 ，（网站访问日志可以通过虚拟主机管理面板–网站日志查看）
2. 查看www.jinnvision.com url 转发已经过期，请及时购买 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站打不开，请排查空间的问题。
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作
问：您好，现在还是这样，这几天从早到晚一直发，没有打不开，是打开速度慢，希望你那边在找找问题所在
答：您好，检查服务器网络正常，打开速度也是较快。不排除是监控节点到服务器网络不稳定导致。监控软件只能作为参考不一定很准确的。另外。您可以尝试开启百度云加速试下。百度云加速可以将您的站点缓存到各地cdn节点上。有助于提高网站的访问速度。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：加速器打开了，还在提醒，刚刚又发信息了
答：您好，测试您的网站打开已经很快了。这个应该是您的监控节点问题导致。监控只能用户参考，实际情况访问是正常的。您自己可以访问测试和让您的朋友都测试确认下。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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