问：您好，备案已经通过了，但绑定域名还是提示没备案，在工信部也查询不到备案信息，麻烦帮我看下,备案已经通过了
答：您好，
1.绑定时会根据工信部检查，查看贵单位备案于昨天审核通过，由于近两天工信部数据更新有延迟，导致暂无法添加；
2.预计1~2天可更新，请下午或明天再试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.更名书已替换上传，请刷新核实；
2.由于单位有更名，请至域名管理账户下修改域名所有者为现名称；修改域名所有者过户流程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
3.请调整网页内容，涉及单位名称的信息，请修改为单位新名称；
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问：这个邮箱一直有这问题，国外的邮件收不到，比如法国，俄罗斯，客户是做外贸的，影响很大，请速解决。
答：您好，建议访问登录https://www.yunyou.top/ 后在“自助查询”中查询下日志看是否有被拦截等，并可以按提示进行取回或调整相应设置。
若仍有问题请提供具体的发件人，收件人及时间等必要信息以便查询，若有退信请一并贴上完整退信截图以便处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户邮箱是ivan.chico@hotmail.com，我在企业邮箱里没有看到这个邮件，确实没有收到。而且这个邮局经常性的收不到国外的邮件。
答：您好，我们查询日志没有接收记录，请问是发到这个账号的，请您提供下收件箱，我们再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接受邮箱是：lvan@xingtejia.com
答：您好，查询相关日志没有查到有邮件到达日志，使用邮箱发送测试接收是没有问题的，即邮箱收取国外邮件是没有问题的，建议您联系再测试下并核实下邮件是否发送成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.mmpacking.com/m/ 该域名下的移动端 手机打开很慢，什么原因？
答：您好，我们这里测试速度正常,您可以测试下bgp机房www.szblg.com在您那边打开速度如何,如果可以,可在主机面板更换机房处换到bgp机房,非常感谢您长期对我司的支持!
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