问：您好，因为备案体变更，清帮我撤回备案申请，谢谢！,因为备案体变更清帮我撤回备案申请
答：您好，已经退回，可重新修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 这个法人的手机没有收到验证码，网站负责人已经验证了，麻烦重新发一下短信
答：您好，已在工信部网站重新给法人手机：发送了新的验证码，请法人注意查收短信及时进行验证，以便备案顺利被管局审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那个法人和网站负责人都没收到短信，，，能不能重新发下
答：您好，查看您的备案现在还在管局审核中，备案是 13:13:56上报，一般上报后几个小时内就会收到，建议您再多等待一下，并查看是否设置了短信拦截，若是一直未收到，则只能等管局因未短信验证通过退回后我司在为你重新上报,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 公司没有座机 麻烦换成手机号哦
答：您好，已经删除座机，备注应急电话，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个备案是网站接入 已备案的域名也要写上吗 但是前缀不同 添加网站已成功的域名又添加不了呀
答：您好，核验单上网站域名请填写新增域名：ichengshitong.com即可，您请重新填写核验后上传提交审核即可；请参考http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc 下载核验单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司分家，ftp配置被改，不能连FTP，希望转到别的服务器用户并修理FTP配置
问：因服务器是新开的无法通过，业务管理-其他项目-产品转出进行转移，特提交工单申请转移到walker_4。
答：您好，已特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.aoyotech.com无法打开，请帮忙查看原因。谢谢
答：您好，检查域名提交白名单后配置还未生效，我们已经同步了，请稍等10分钟再试访问下，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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