问：您好，您好，手机在管局有同一家备案的提交吗？,手机在管局有同一家备案的提交吗
答：您好，1，一个有效的证件号码在工信部只能存有一个有效的备案号，您的企业已经存有备案苏ICP备号，您可以在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 上查询。如原域名未使用请申请注销此备案号后再到我司提交备案申请，如需注销可参看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
2，若原备案域名还在使用，并且使用的是我司主机，可将该备案办理备案转入，转到我司后，再添加新域名到该备案账户下；
3，如原网站仍旧需使用，但无需使用我司主机的，则请点击备案信息-删除所有信息将目前提交的新备案申请删除(删除前请将上传图片资料保存一份在您电脑中），然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我知道的，但是第一步填写完成后，平台引导的是首次备案，我以为管局查到的是实际已经注销了，只是没更新呢，那现在怎么操作
答：您好，请点击备案信息-删除所有信息将目前提交的新备案申请删除(删除前请将上传图片资料保存一份在您电脑中），然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没及时进行短信核验，备案被退回了，现在要重新提交，但是提不了怎么办？
答：您好，已为您重新提交，我司会协助尽快上报该备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，能否帮我开启这个虚拟主机的数据库？如图：
答：您好，查看到您使用的是tw000型虚拟主机，是赠送了mssql数据库，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-获取赠品中开通mssql数据库，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案核验编号:，我提交了一个新网站：一品一物的新增网站，也到了工信部审核中的阶段，为何今天查询是这个状态？上面是我3号提交的工单，你们回复24小时就会生效，但是现在还是这个样子。怎么还是提交未完成的状态，3号到现在都是这个样子，怎么回事呢？到底通过备案没有？
答：您好，请客户核实下从29日提交备案至今客户手机号是否收到了备案验证码？若收到并已经验证通过就是正常在管局审核中，请耐心等候管局审核，审核通过后备案平台会更新状态非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那就显示，管局审核中嘛，干嘛是现在这样的一个状态？
答：您好，非常抱歉，此是因之前备案平台升级后数据显示有误，如您已经完成短信验证，请等待管局审核并请注意查收管局审核通过通知。如接收到审核通过通知但我司系统未更新的，可及时联系我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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