问：您好，我单位备案资料已提交！明天过来拍照核验，请问核验人需要带什么证件过来！,我单位备案资料已提交明天过来拍照核验
答：您好，查看您的备案资料都已经填写好，图片资料也已经上传，请贵司网站负责人直接过来拍摄核验照即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名管理里面，实名认证是两个横线，不是按钮
答：您好，videoway.com.cn 您在我司购买的是dns服务，域名在美橙互联，请联系美橙互联核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户：[技术支持]回复时间：[2018/12/12 17:02:49] #P1您好，查看当前会员名下只有一个域名，单独的域名是无法备案的。
如果您已有主机，请咨询下您的主机提供商呢，谢谢！这是美橙给的回复
答：您好，目前您的主机??v??i??deowayftp是在我司的，如果要备案也是我们负责接入，查看之前域名备案被取消了接入，如果您目前备案过程中遇到实名认证的问题，需要域名注册商帮您完成域名信息修改，如果是备案方面的问题，可以由我司协助您解决，您可以详细描述下您在备案时候遇到的问题，谢谢。??
问：备案阶段:报备–退回主办者修改 备案核验编号:备案被退回审核者:管理员[接入商]退回时间: 10:01:00退回原因:videoway.com.cn还未实名认证，请到域名管理账户下提交实名认证信息通过后再返回备案平台提交，域名认证信息必须为您单位全称或法人姓名，谢谢
问：
问：实名认证 ，那里不能点，
答：您好，当前查看到??您域名是美橙互联注册??，域名实名认证??只能在域名注册商进行实名认证??，??需要联系域名提供商核实，请联系一下注册商核实一下域名是否通过了实名认证，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：jujia.yufuyanglao.com 请你们更新一下 CDN 我们这边修改的东西没有变化
答：您好，查看您的域名解析到服务器使用,电信联通线路用户访问是没有缓存设置的.若是移动线路用户访问.可使用移动网络访问站点,浏览器强制(ctrl F5)更新缓存.大概5分钟左右更新.
单个文件修改,更新缓存可以在域名和访问的文件之间,添加/_qhc/如http://www.xxx.com/_qhc/123.css ,非常感谢您长期对我司的支持
问：beiyongkj 这个试用的空间，帮我删除哦
答：您好，请问是否已经备份好了主机里面的数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用备份，谢谢
答：您好，已经删除，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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