问：您好，这些 份需要短信息核验，没有的是不是就不用短信核验呢？,备案短信验证
答：您好，是的，其他 份暂时还未启用短信核验。若后期管局启用，我司会在备案状态页面做提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问 www.biofach-china.com （或 biofach-china.com）可以自动跳转到 http://www.biofachchina.com/en/ 请问这里的跳转逻辑是什么？
因为现在香港用户反馈，访问www.biofach-china.com 页面异常（请看附件）所以想查下香港那边无法访问的原因是什么？
biofachchina.com 对应空间的ftp用户名:**********
答：您好，
核实域名www.biofach-china.com解析到127.0.0.1 德国 巴伐利亚州 iwelt.de，
请联系对应主机商进一步核实，biofach 主机绑定的是www.biofachchina.com 如附图访问正常
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在备案时，一直提示备案码错误，但是备案码我是直接从空间粘过来的，请帮忙尽快查看FTP用户名:**********备案码：
答：您好，查看您提供的备案码不准确，您请登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理-对应虚拟主机FTP（hssdcz）后面的“管理”按钮，然后在页面下方位置“点击查看”FTP备案码；
问：这个具体是什么原因？
答：您好，查看此服务器上站点在受到5G流量的攻击,为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。我司已对您网站开启百度云加速防护，进而降低类似DDOS攻击造成业务中断而产生的损失，增强云主机安全防护。开启防护不会对您云主机访问及管理有任何影响,并且受益于百度云各地大量节点的加速,提升网站访问速度 ,非常感谢您长期对我司的支持.
问：http://www.njtianli.com/，这个百度云加速有点异常，一会访问的是我们的服务器，一会访问的又是另一台
答：您好，已处理.请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看.
查看是该域名之前在其他服务器开启过百度云加速影响.非常感谢您长期对我司的支持.
问：
答：您好，请再清除本地浏览器缓存后再试访问 ，详见附图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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