问：您好，我这个账号下面的备案状态，是等待短信验证再提交管局审核是吧？可是我刚才自己重新提交了一下短信，显示的是无待发短信是怎么回事？,我这个账号下面的备案状态
答：您好，您的短信验证码工信部尚未发送，无法进行验证。已经反馈至提交专员，会今天尽快上报至管局审核，请注意查收短信验证码并及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们备案因公司没有座机号码。申请更改为应急电话，手机号为，姓名：林峰。
答：您好，已经为您备注应急号码会删除座机上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://kh.chushuiyun.com/app/index.php?i=2&c=entry&shareid=25&do=index&m=junsion_winaward&from=singlemessage
搭建了一款小游戏，点击体验模式：安卓手机速度一般，但是苹果手机打开需要一分钟
本地测试正常
答：您好，
我们在 电信4G及wifi网络下测试您反馈的连接正常, 点击体验模式确实非常慢, 点击体验模式后会请求https://jwsykhtrial.suyuemobi.com/game.html?uid=demo&res=&rand=&pid=&pay=-1&gid=1 而这个链接本身加载就非常慢, 而且还是加载失败的状态; 请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问：能知道在哪里找到该文件吗，在ftp哪个目录里面啊
答：您好，
工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站访问慢/占资源/异常现象排查
问：你好，.com和.cn域名长期不解析，会被取消注册吗？
答：您好，不会的，不解析域名不会取消域名的注册。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器异常 登录不上去 看看什么问题 排查一下是否呗挂马 或者其他什么问题
答：您好，系统卡住，已帮您重启服务器恢复，检查日志有出现内存不足记录，如频繁出现该情况，请升级内存到8G再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，0797cr.com此域名转备案提交有20多天了，怎么还没有审核过呢？
答：您好，非常抱歉，此为您的资料12-27日提交至管局审核，但因系统升级未提交成功的。我司核实到此情况后昨天为您重新上报了备案，目前备案在管局审核中，请耐心等候审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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