问：您好，应急手机号码: ,应急手机号码姓名: 王腾飞,应急手机号码应急手机号码姓名王腾飞
答：您好，好的，已经为您备注，请耐心等待审核，注意查看备案平台状态，关注审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.msmcg.net.cn/ http://www.msmcg.cn/ 两个域名同时指向了一个网站为什么.net.cn的打不开
答：您好，
附图，我司测试两个域名都可以正常访问，都会跳转到http://www.msmcg.cn/index.php/Mobile地址上，您可以清理浏览器缓存后在测试下，非常感谢对我司的支持！
问：注册时时候显示98元一年，在账户里冲钱了，就是不让注册。
答：您好，
问：修改样式上传到FTP之后没有变化 修改了这3个样式表 index,common.style 麻烦清除下缓存 谢谢
答：您好，
核实主机开启了百度云加速，默认有缓存设置，已清除缓存，请清除本地浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名无法解析，ping了一直是本机IP
答：您好
我们看该域名是刚注册,目前域名的命名审核正在域名注册中心审核中,一般需要1-3个工作日左右,请您耐心等待下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经命名了啊，就是未关联
答：您好，
问：坦白说，开启百度云加速后站点经常有打不开的问题，但是我又想用百度云加速，可以解决这个问题吗
答：您好，抱歉，百度云加速并非我司产品，我司没有权限优化，如您需要第三方防护，还可以考虑使用360，加速乐其他第三方防护，回源地址填写主机ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的邮件管理员：
??您好！
??我们监测到全邮箱当日的邮件对外发送数量已经超过了限制，所以系统已经自动暂停了该帐户的邮件发送功能，24小时后将自动恢复。
??正常情况下邮件发送一般不会达到此限额，所以我们怀疑该邮箱下的帐户存在发送垃圾邮件的行为，任何情况下发送垃圾邮件的行为都是不受欢迎和被严格禁止的(包括群发会员通知、EDM、广告邮件、促销邮件等)，请您要求该用户立即中止此行为，若多次出现，有可能会造成您的邮箱被永久关闭，希望您能足够重视。
??以下是邮箱最近发送的10封邮件内容
答：您好，请您提供下具体哪个邮箱被限制。以便我们进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：kivi@xinvo.com另外，我门邮箱每天收到大量垃圾邮件，请处理
答：您好，已经处理，您可以网页登录邮局，在设置-收信规则-反垃圾里面设置过滤垃圾邮件。如果还有异常，可以提供具体邮箱账号我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kivi@xinvo.com 不能正常收发邮件
答：您好，现在已经可以了，检查该邮箱存大量群发现象请检查是否属于正常操作。该邮箱为企业性邮箱一般企业间往来邮件是没有问题的，但不支持大量的群发邮件若有群发广告需求请购买开通EDM营销邮业务（https://www.west.cn/web/edm/）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们都是不停收垃圾
答：您好，建议通过登录后到反垃圾设置处开启：SPF发信验证这个是比较有效的反垃圾验证方式，另外可以在垃圾中设置“收信规则”进行过滤,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是被限制， kivi@xinvo.com 不能发送邮件，你们武断限制，影响正常工作，太过分了
答：您好，一直在进行大量群发，您这个是什么业务呢？请具体说明下以便处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们只是1个小时以上的间隔抄送给不同客户推广之前这样发送没有任何问题，这个是正常推广
但是，自从用了你们的服务器，每天反倒是接受大量垃圾正常邮件不能发送
请马上解决kivi@xinvo.com 的正常发送权限
答：您好，垃圾邮件原因是你们关闭了spf验证，并且把QQ.COM加到了白名单，大量垃圾邮件就是伪造qq.com发过来的。建立删除qq.com的白名单。
发送问题请注意控制下发信频率即可。
问：你好，我们已经可以发送邮件，谢谢处理
另外，QQ我们也有正常的邮件，如果拉黑了，正常无法收发怎么办呢
答：您好，加了白名单后该域名发过来的不会进行过滤，qq.com范围太大，并且你收到的垃圾邮件基本上都是伪造qq.com发过来的，建议删除qq.com的白名单或者开启spf.
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