问：您好， 这个是什么原因，哪里填写 ？,这个是什么原因哪里填写
答：您好，为您带来不便很抱歉，此是由于应急号码填写位置错误所致，已经为您修正并重新上报管局审核，请注意查收及短信验证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，备案已经在管局审核中，请注意及时短信验证，以便顺通管局审核第一步,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，上一个工单的问题已经解决了，请问一下，现在的收发邮件是不是都可以同步到服务器？
答：您好，设置imap方式,可以直接同步操作服务器上邮件,也就是本地删除,服务器上也会操作删除,详细要看中的高级设置,谢谢
问：您好，www.mkdqvip.com这个域名在工信部系统查到已经备案，但是在该平台主机的时候提示未接入，但是在提交接入的时候又提示该域名已经备案，帮忙查询一下这个域名之前是在哪边备案的，如果现在需要在西部数码备案怎么处理呢
答：您好，
2、请点击备案系统导航–备案转入，根据流程提示进行备案转入申请提交，将该域名对应的子备案号转入我司即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法正常解析，发送不出去，接收不到
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.sunnyu.cc 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问： 是邮箱，不是网站。
答：您好，核实 10:00:29已经由老邮局升级到新邮局,但域名解析还指向到老邮局地址,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 更改解析后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前核验过，为什么现在说核验码不正确，还有我的授权书在哪里上传
答：您好，
1、此是需要您卸载APP，重新下载一遍APP再来上传资料提交；
2、授权书与核验单拼成一张图片上传至核验单接口处提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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