问：您好请问注销问题是什么步骤，核验短信是发到哪个手机上，之前网站负责人的手机停用了，是发到企业法人手机上吗,请问注销问题是什么步骤
答：您好，注销备案是不用进行短信验证的，一般注销会在5个工作日内完成，请耐心等待审核注销结果即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，zctc-group.com这个域名现在要换公司名称 是不是只能注销原来备案 不能直接在原有基础上改？
答：您好，主体无法直接变更，无法从A公司变更到B公司，查看您已经提交了注销申请，注销一般需1-5个工作日，您请耐心等待注销后重新提交新单位的备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尽快帮我核实，谢谢，网站一直一会好一会坏的
问：网站首页能打开，里面打不开，显示配置文件错误，我这边技术说版本不匹配，现在又要重装IIS要重装才可以
答：您好，目前这段代码我们先帮您注释了，请再试试访问看看。.net的版本一般向下兼容，您最初提交工单的第二张截图是程序里面一些验证问题，可让您的程序人员参考：https://blog.csdn.net/leimengyuanlian/article/details/ 处理下，谢谢。
问：现在弄得有点麻烦了，之前没处理之前 还是可以打开的，现在直接打不开了，我这边再让技术处理
答：您好，您可以将后端地址提供我们测试下，我司修改了web.config中，添加了一段配置，目前已经去除，其他并未操作，谢谢。
问：那你们晚上也有人值班吧，还有 我重装系统是找谁
答：您好，
查看正在保留数据重装系统中，请稍后测试，若有疑问请继续反馈工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问云峰A型主机属于国内主机还是国外主机呢，是否可以备案呢
答：您好， 云峰a 型 为国内主机，支持备案 ，并需要域名备案后才能在空间绑定 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名一次成功备案，以后就不需要第二次备案了吗？是永久有效的吗？如果更换主机也不用第二次备案吧？请逐一解答，谢谢！
答：您好，
1、备案不是永久有效的，若是您的备案信息不准确而为及时进行备案信息的变更，则备案号会有注销的风险；
2、若是您在我司备案成功，域名要使用我司其他主机，则需要登录备案系统原备案账号–将主机信息修改一下，无需重新进行备案提交；
3、若是原备案在我司，但是后期域名要使用其他接入商的主机，则需要在实际的主机接入商处提交备案转入申请，将备案转到您实际的接入商处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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