问：您好，,备案被变更
答：您好，目前查看本账户下无信息，请提供之前备案的域名、主办者名称，以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，相关域名已备案成功，可是无法访问，请解决，谢谢。
答：您好，备案完成后，请将域名解析并绑定主机上生效后即可访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：证书的位置对吧，可是我没有证书。
答：您好，
问：我还没有上传，上传文件不知道在哪里找
答：您好，
验证地址已经可以正常访问，现在需要等待证书颁发机房颁发证书。
证书颁发后您先参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署即可，如果需要我们处理的话会涉及到费用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：截图页面的网址，你要告诉我啊，我找不到。
答：您好，
已经截图反馈了，如果您还是不清楚可以直接联系在线qq： 即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站www.ly369.cn的SSL证书到期了，重新申请，怎么有这个提示，怎么处理
答：您好，
核实已成功颁发且已自动更新，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的网站备案被驳回，原因：未完成备案擅自开通网站，需要关闭网站，如何关闭？还需要提交一份整改报告，需要整改报告模板，能不能将模板发送至邮箱：@qq.com，谢谢！
答：您好，请参考填写整改报告和后营业执照拼图上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个怎么处理，而且我的网站都没有这个地址，为什么一直报有违法信息呢？ 你们那边用的是什么工具，能不能给我发一个，我也自己检测下
答：您好，
问：同网解析不通。且提示请将域名:xyawjw.com做别名(CNAME)记录至xjmeiyu.gotoip55.com因不加www跳转至www,因此www记录必须解析别名解析!否则域名无法访问网站(若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名，强烈建议使用我司DNS，或把A记录指向127.0.0.1)狠尴尬。。
答：您好，核实您对应域名解析已经正确，而对应当前域名xyawjw.com和www.xyawjw.com访问异常，其是因为您解析指向的主机因为空间容量超标而停止了（现在已经为您临时开启），现在您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=647 去统计主机空间中文件大小进行清理，或者是到主机管理后台升级中，将主机升级到更高的主机型号，从而增加对应主机可用容量,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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