问：您好，请问山东、天津、河北备案时间大概需要几天？谢谢！,咨询备案时间
答：您好，以上 份备案上报后，近期预计需5~7个工作左右，除开周末和节假日,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站内部没有大文件，莫名会产品超出网站本身的流量，导致网站因流量问题被关闭
答：您好，请提供正确主机信息我司核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机名是
答：您好，您网站首页调用大量图片，被访问耗流量，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问一下www.scjajt.com 这个域名是何时转入于转出的？
答：您好，
问：网站很少，服务器就坚持不住，导致页面打开过慢
答：您好，
查看网站连接数较多，若您网站本身访问量不大，可能网站存在CC攻击，我司可以为您调高CC防护阀值，请确认是否需要调整。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那就调整，网站在用的没几个，给我在桌面放一个清缓存的，之前你们给放过
答：您好，
1.已经为您开启CC防护，请30分钟后观察是否改善。
2.您服务器默认不存在缓存，您是指的清理C盘临时文件吗？如果是，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是清理临时文件，麻烦在我服务器桌面给放一个快捷方式，以前是有的后来换了一个服务器
答：您好，
您可以在服务器内直接访问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载放到桌面即可，以后我司其它服务器也可以通过这个链接下载。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：放不进服务器里，只能下到我自己电脑里
答：您好，已帮您下载到服务器内，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器被顶号 昨晚买的 被顶两次
答：您好，请详细说明问题，顶号具体是什么含义
另：请详细说明需要协助的操作，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：连接中直接被顶 还有这次的200多的 不如我上买的100多的好
问：不能用就退钱 操 浪费我时间 还200多一个月 还不如我特么比买的腾讯云10块钱一个月的好用
答：您好，进入服务器管理–管理–控制台,查看系统运行是有异常的,重启了服务器依然无法正常启动,请通过服务器管理–管理–重装–选择保留数据盘重新安装下系统,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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