问：您好，,备案码在哪里查
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
问：您好，
答：您好，查看贵单位的营业执照已上传成功；若无下一步按钮，建议您退出后扫描二维码进入，即会进行负责人的真人检测和身份证上传，请再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1您好，这个服务器目前特别卡，网站打开速度可以，但是，服务器操作很卡，很多时候链接不上，无法进行复制粘贴。
答：您好，
检查服务器负载正常，网卡流量也低，我司测试服务器连接和操作都流畅，可能是您本地网络到服务器网络不太稳定，所以操作卡，您这边可以尝试重启下本地网络试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站搬家显示错误代码，抱歉，操作失败.502 not
答：您好，查看文件是下载在www/www/目录的,请问是需要把此空间下载到这个主机吗?如您同意,我司可协助您传输数据到这个主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：投放广告被攻击了 请解封下 攻击原因大概是同行利益关系
答：您好，经核实您的服务器受攻击6GB, 机房将封停8小时,机房对于受攻击影响网络的情况有严格封停措施，达到封停时间以后会自动解封。若未明确找到受攻击的网站，并且未做安全防护措施，再次受攻击的可能性很高，为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。建议您可以考虑增加ddos高防业务。有两种方式：
1、购买DDOS高防服务：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买超过攻击值的ddos防护，机房会自动解封。域名需要解析到高防别名上，高防同时能起到隐藏真实ip的作用，减少直接攻击IP的风险。
2、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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