问：您好，因为之前营业执照涉及医疗器械方面 现在更换了营业执照 提交不了备案 ，让提供附加材料， 现在换了新的营业执照 麻烦处理一下谢谢。,备案提交不了审核
答：您好，
1.核实贵单位经营范围涉及：互联网销售；如备案网站为经营性网站，需至管局处咨询办理经营性备案手续《增值电信业务经营许可证》（申请条件一般需企业注册资金达到100万）；
2.如备案网站确实不涉及“在线销售”或“第三方入住”等在线经营性内容，且咨询陕西 通信管理局后，确认无需办理的，需提供《关于不涉及电子商务网站的情况说明书》，情况说明文末需要备注咨询结果：已咨询陕西 通信管理局（咨询电话XXX），管局老师回复，由于XX原因，我司无需办理《增值电信业务经营许可证》，单位落款盖章；情况说明请上传至附件材料处；
3.情况说明书下载地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM=；
4.请在附件材料板块上传情况说明，无需提供医疗器械文件；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，填写的不能使用，需要换个座机：，进行电话核验，麻烦帮我更换下
答：您好，由于贵单位备案在自动电话核验列表中，暂无法修改；已备注新的座机号，待自动电话核验完成后为您修改；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那电话核验还会打这个电话吗，这个电话是不能使用了，拨打不了了
答：您好，自动电话核验会拨打，若核验不成功，会转入人工核验，我司会协助修改为并再进行人工拨打核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yd.xinpower.cn解析域名后,无法打开
问：
答：您好：
问：此邮件转发邮件可以发送，重新上传资料一直没反应，而且我公司多个同事反应自己邮箱现在不能收发邮件请问可以给用户分配具体容量吗，如果不能均分容量。现在我们公司17人使用邮箱，是不是17人共同使用5G的容易，哪个人使用的频繁哪个人的使用容量就大。直到5个G容量用完了是不是就不能收发邮件了？
答：您好，
1.邮箱容量不能自己划分，总共5G大小，没有限制某个大小
2. 5g如果占满了，将不能接收邮件，需要清理多余的邮件或升级邮箱大小
3. 目前查看和sgi 两个邮箱使用最大
,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
