问：您好，备案核验编号:，这个备案请帮我手动提交一下,帮忙手动提交备案
答：您好，好的，备案已为您提交，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法远程，服务器好像是脱网了。
答：您好，测试已经可以连接，请重试，查看您服务器内安全狗占cpu较高，需要您检查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好像又不行了，帮看看
答：您好，
附图，我司查看服务器系统无法正常启动，我司尝试重启服务器系统还是依然无法启动，您可以尝试通过业务管理–服务器–管理–云快照–恢复系统盘备份测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在别的空间商的win 下运行正常；伪静态的.htaccess文件配置到web.config里就行了；在你们这怎不行，请帮处理好；http://www.wlxctjx.com/news/4.html 让能打开；最好说明下如何处理的，下次我自己处理
答：您好， 伪静态规则做了调整，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好： 备案好了，解析也做了，域名还是访问不了，麻烦帮我看下http://www.migesoft.com
答：您好，核实到您只是设置了一级域名的解析，并未做www二级域名解析，请将www二级域名做解析后，然后将www二级域名绑定到虚拟主机，再访问核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经加上了，是不是要等一会？
答：您好，是的，域名解析后一般需要等待20分钟，让解析同步到公网DNS服务器上，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：权限是可读可写ftp上传失败
答：您好，查看是文件只读属性，已取消只读属性请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那显示的可读可写是为什么呢
答：您好，显示可读可写是用户权限可读可写， 已经帮您处理了请您测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户公司名称原为：贵州海川建材有限公司，名称变更了，现为：贵州天达鸿源新材料有限公司 法人也变更了 ，现在请问怎么操作，可以通过备案？
答：您好，1，如备案单位名称以及法人信息均已更新，请先联系目前的备案接入商将备案信息更新为最新信息后再到我司办理备案转入；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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