问：应当地公安要求，需要对网站进行安全等保测评，这个费用大概是多少，咨询下,网站等保测评费用
答：您好，我司只能办理四川本 内的等保测评，跨 费用没有参考性，建议您咨询当地的测评机构,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我司于数年前注册域名0827ad.cn并备案，该域名于2018年被他人抢注并用作其他用途，现由于其他人非法使用该域名，导致第三方起诉我司，望平台能够开具证明（表明该域名于何年何月被他人（谁）注册，注册至何时，非我司所用）佐证
答：您好，目前我司仅可在工单中提供以下说明：
2. 其他用户的注册信息等资料，我司无法直接提供给您，您可联系法院向我司发送正式的协助调查函，我司收到后会根据法院要求提供,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请将绑定的域名做别名(Cname)至: a.gotoip55.com. 请勿直接解析到IP，否则我司不能保证您的网站能正常运行! (不加www的顶级域名,请按照绑定时候的系统提示操作解析) 域名上方最后有个 “.”符号 是否需要一起填入解析a.gotoip55.com.
答：您好，
我司域名不需要加点,系统会自动补全,但如是其他注册商的我司不确定,请根据注册商的要求设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个空间 为什么访问不了 是我域名的问题还是空间被攻击
答：您好，
您主机绑定了两个域名,www.l2jcn.com 测试解析正常,也可以访问,如图 ,但请注意,我司虚拟主机产品不允许放置私服类网站内容,请及时替换为正规内容以避免主机被停止服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我租海外服务器就是为了放这个的 那不能放我租他干嘛 能退吗
问：帮我退款吧 我不要了！不让放有什么用！
答：您好，
抱歉给您带来不便,购买时页面有相关的提示说明,您可以将虚拟主机升级到香港线路弹性云服务器使用,点击升级,在此处进行选择,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不升了 退款吧
答：您好，
抱歉,虚拟主机产品购买界面有明确说明,虚拟主机使用并无异常,不支持退款,请更换网站内容,或升级到香港线路弹性云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西部数码部分产品支持7天无理由退款。如果在新购7 天内有退款需求，可登录西部数码官网申请无理由退款。
可7天无理由退款产品1.弹性云服务器2.虚拟主机3.mysql数据库4.mssql数据库5.企业云邮（支持30天内无理由退款）
问：什么叫无法退款？主页上7天无理由骗人的？就这么忽悠人？
答：您好，
非常抱歉给您带来不便,因放置协议明确说明的违规内容不支持7天无理由退款,您的情况建议升级为弹性云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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