问：您好，我同时拥有几个域名同时备案了 其中两个域名不在使用 请问是点取消接入还是注销网站？,取消一个域名备案
答：您好，1，如是当前账户下有域名已未使用，请操作注销网站；
2，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们现在用的是宝塔面板，因为需要上传大文件，所以需要修改服务器的配置麻烦告知下服务器配置文件的路径呢
答：您好，1、若只是上传大文件，您可以创建ftp，将文件压缩后通过ftp上传到对应的目录。
ftp连接使用可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735。
2、若还需协助，请告知您需怎样“上传大文件”请详细说明一下，进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们是要在富文本编辑器里面上传附件的，有时候文件就会大点。如果自己通过FTP上传了附件，然后再去对应这个附件的话，操作起来就很麻烦了。还是希望可以修改服务器的配置
答：您好，1、网站后台上传大文件，（1）可能是您的程序本身就有限制。
（2）若您是php的程序，可尝试在php.ini中将下述参数调整更大一些再试试。
post_max_size/upload_max_filesize:POST最大大小/文件最大上传大小。
2、若确需我们进一步核实，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【web配置/参数调整】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可尝试进一步为您分析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：验证码弹不出来 麻烦看下
问：https://xcx.jisuchewu.com/
答：您好，已帮您调整，请重试，请勿删除web.config中伪静态规则，否则会导致异常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我提交备案申请总是失败，显示短信验证失败，可是我从来没有收到过短信，短信是发给官网负责人是吧，请帮我查一下现在的官网负责人登记的是谁？可以将官网负责人变更成汪庆吗？
答：您好，1，非常抱歉，查看您提交的是备案备案转入，备案转入是需您原备案网站负责人注意配合短信验证，但因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息也无法通过我们平台修改原备案负责人信息，请联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息，并请注意对应手机查收验证码配合验证；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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