问：您好，昨天已经将负责人的电话修改了，还是收不到验证码,验证码还是收不到
答：您好，1，注销网站是由原备案网站负责人手机配合短信验证，非当前填写手机号码；
2，您仅是在系统中操作了变更联系方式，并未最终提交资料至管局审核，修改并未成功；
3，如原备案联系方式实际已未使用，注销预计会今天上午11:30左右退回，退回后可授权我司协助您注销网站。如需协助，请工单中回复：确认注销子备案号****，域名****，申请注销人姓名***、联系方式**、注销原因***，以便协助您操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看到是.net版本没有设置，现在已经为您设置。网站可以正常访问，附图。
问：客户主体备案要被取消，如下图，现已经备案域名hzxwtech.cn绑定西数国内主机了
答：您好，
1.经核实，www.hzxwtech.cn 未解析绑定至我司国内主机Ip上真正使用起来，请及时设置；
2.设置好后可通过http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新检测，如是检测通过，请保持解析绑定不要改动，此次就不会取消接入了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户主体备案要被取消，如下图，现已经备案域名hzxwtech.cn绑定西数国内主机了
答：您好，请勿重复提交工单，请稍后查看工单 回复。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.qinzhiqiang.com网站被强制跳转到了菠菜网站 麻烦帮我处理下
答：您好，
查看此域名解析到的地址并非我司的，白名单中有此域名的记录
如果是此域名解析到服务器上的，请提交云服务器清理挂马类型的工单，并在新工单中提供登录服务器的远程账号和密码，非常感谢您对我司的支持！
问：www.qinzhiqiang.com网站被强制跳转到了菠菜站，麻烦帮我处理下
答：您好，
已经清理了，您再试试访问是否正常，非常感谢您对我司的支持！
问：好的 感谢， 这个怎么做防护 之前有一次被黑，我记得是直接把首页写死的，能帮我做下防护吗
答：您好，目前不是首页被篡改，是wp-config.php，已经将此文件只读了，不清楚是通过哪种方式上传病毒木马的，建议是如果可以升级一下wp的版本，同时核实一下一些插件是否是必须的，停用观察一段时间，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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