问：您好，这个是错误的，没有更改，可以退回来，让我更改吗？,备案承诺书不对
问：您好，这个盖章和签字的
答：您好，
1.查看账户下填报的备案信息，采集营业执照不清晰；请删除原图后重新采集上传提交，请将手机横向放置拍摄；
2.查看账户下有上传广东版本盖章承诺书，待提交初审通过后，承诺书会自动更新为有加盖公章的承诺书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前台可以正常访问，登陆后台显示错误信息，麻烦帮我查看一下，谢谢！
答：您好，我司查看是数据盘满了导致运行异常了，当前修复了马上磁盘马上就要满了，请您查看核实升级下数据盘，升级后回复工单我司为您扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，怎么注销单个域名
答：您好，请提供下拟注销备案的域名和备案号，以便核查信息后再准确为您解答；
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问：huaxi120.cn，蜀ICP备号-11
答：您好，若需注销：蜀ICP备号-11，请在备案信息页面，蜀ICP备号-11版块点击：注销网站 提交申请、完成工信部短信验证；
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问：无法传数据 我刚才穿上去的数据 时间都没变 网页跟新不了
答：您好， 请通过程序后台更新缓存试下，
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问：我现在每次备份都是备份数据库，然后在服务器上打包网站所有文件，然后再下载到我本地。这样的话数据量小还可以，如果数据几十GB和上百GB显然就不现实了。而且这样我只能保存在我本地电脑上，也不方便。有没有那种备份数据又便捷，拿数据又方便的吗？就类似于云备份，不管到哪儿我都能拿到备份文件，备份速度也快。还有你们那个快照是干嘛的？怎么个用法？
答：您好，云快照就是系统自动做的备份，云快照是整个磁盘一起备份的，需要恢复时可以挂载云快照恢复。
您可以考虑在服务器内安装个云盘服务，需要备份时上传到云盘，需要下载时通过云盘下载，比如百度云盘您可以查看了解下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的云快照是自动备份的吗？还是需要设置？
答：您好，
云快照自动备份 ，默认不需要设置 请参考说明 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2248
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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