问：您好，购买拍照背景布,购买拍照背景布
答：您好，我司备案系统已启用电子化核验，无需用户拍摄幕布背景照片了；
您可参考电子化核验流程：
个人备案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34
公司备案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名早就续费了，为什么备案接入商给我发来这个提示？ 说域名到期了？要提供域名证书。
这是什么情况？
答：您好，
目前测试独立控制面板也是可以直接获取证书的，建议您及时下载证书提供至备案处 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：近期接到服务器IP更换要求，按照邮件地址进行更换，现在无法IP地址无效无法进行连接
答：您好，变更服务器ip后,要点击这个按钮,才最终完成变更,服务器新的ip地址才能正常使用
问：请问这个页面这么近如？
问：请问这个页面怎么进入？
答：您好，已经为您处理，请用新IP：127.0.0.1 登录，同时请更新域名解析至新IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天收到西数说服务器要更换IP的消息，但是查看了下，我域名用的是.bestcdn.vip.和.gotocdn.com.这两个做解析的。我印象这两个是西数自己的吧？我记得是点截图的百度云加速进去的，但没显示，是西数面板改了还是怎样？问题：如果是西数的记录值，那有没有变？我域名的还需不需要改动？
答：您好，云服务器之前提供的别名是gotocdn.com，cname记录值没有变化，可以不用修改。bestcdn.vip是用于ddos高防解析的，我们查询您账户下并没有开通ddos高防，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不能继续访问
答：您好，域名是过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般24-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，建议您以后要及时续费或者续费多年。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在有一个新客户，昨天续费的这个主机，本来打算 到期，和我们给客户约定的时间3月21日不对应，所以需要退费，我们重新买
答：您好，主机已经修改为到期，请核实。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
