问：您好，请问网站备案转移入口在哪里,网站备案转移问题
答：您好，1.如是原备案主体在我司，目前需要转入该主体下的其他网站备案，请登录到该备案主体所在账户下点击备案转入操作，如图；
2.如是原备案主体不在我司，是通过其他服务商有过备案记录的，请在我司备案平台注册一个账户，通过备案平台首页B2处的备案转入操作，如图；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看该证件号码，在有在我司备案平台填写过备案信息，如是原备案账户注册手机166****5516、或是邮箱162****还在使用，可通过首页右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 出现上述附图的提示，是因为我在邮箱中设置了别名账号（是邮箱账号，不是域名别名），比如我的 lin@name.cn 下面增加了一个 的别名，然后，有人发邮件到 linxs@name.cn这个别名账号上，云邮小程序就提示，我就点击消息查看，进入云邮小程序，他就判断没有这个真实账户，其实它是个别名账号，然后提示我“未找到真实账户”，邮件就无法在小程序上阅读了。 你们这里的判断，应该把别名账号邮箱也考虑进去，不然，我增加别名账号，收到邮件又无法随时阅读，还要等到了电脑前，登录网页版才能看，那我这个别名邮箱就没意义了。
问： 刚才的图忘了传。
答：您好，小程序是支持别名账号的，按理不应该出现这个情况，请您告知一下发生问题的具体邮箱账户，我司检查下是哪方面的问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，上周接到贵公司的电话，说我们有一个监控邮箱超过了50万封，现在想确认一下
答：您好，是的。
解决方案：
1.授权我司清理，比如清理前三个月，需要工单明确授权。
2.您可新建立一个账户作为监控，当前这个监控邮局账户不使用。
问：是否能授权贵司把超出部分转移到另外一个邮箱？
答：您好，您是转移到另外一个邮局，还是转移到另外账号，您能否具体说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转移到另外一个账号
答：您好，抱歉，邮件转不了，您只能重新设一个新的。
问：我是设一个新的呀，我设一个新的，想把这个旧的超过50万的部分转到新的呀
答：您好，转不了，无此功能，您现在超多少？如果超得不多，可以给您把原来的帐号权限恢复，您只需要保证不再往里写就行了。如果超得太多，那必须自行想办法。
问：你把权限回复吧，不会再往里面增加了，因为我们已经在用新的监控了，旧的只是用来备份而已
答：您好，已经回复,非常感谢您长期对我司的支持!
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