问：您好，请问前置审批情况说明怎么填，说是给我发了邮件，但是我没收到，可否给我提供一下情况说明模板？,前置审批情况说明
答：您好，不涉及前置审批情况说明模板已重新发送至网站负责人邮箱：@qq.com，请注意查收；
若未正常收到，请核实您填报的邮箱地址是否准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问承诺书的IP地址填什么？我的是云建站模板
答：您好，IP请填写：127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
珊瑚海 11:13:53
问：能否给我一个邮箱，我把电子表格发给您，因为附件不能上传电子表格。
答：您好，您提交的表格查看非常清晰,不用单独发送电子表格的
服务器要做等保,相应的安全等保合规,是要用户自己负责的,对应的整改措施表格中也有说明怎么整改,,比如这些,这时候要自己采购对应的安全设备实现合规的 .没有采购设备,单纯配置是没法做到合规等保要求.有关等保合规,可以选购https://www.west.cn/paas/dbfa/index ,这样对应的审计及边界都就可以满足要求了,请查看,谢谢
问：流量统计突然出错。
答：您好，查看到是ip183.232.133. 段大量访问导致流量消耗。访问主要是图片文件消耗流量。
问：突然昨天这么高的流量 是不正常的。
问：这些年 也没有出现过这个问题。
问：183.232.133 这个IP 也不是我们所在地 我们在安徽合肥
答：您好，说明是对应ip段大量恶意访问导致流量消耗较大，当前已经参考教材为您屏蔽对应的恶意访问ip段，请在观察。当前流量已经不足，建议充值流量或者升级到流量更大的型号空间。
问：已经是恶意访问 应该恢复原来的流量。
问：不应该是充值来解决这个情况。因为这是恶意的，情况你们专业的也查出来了。
答：您好，对服务器来说是不 分是恶意流量还是其他流量的，只要是流量都是计算进去。
系统也无法 分出哪些是恶意流量哪些不是。
问：那目前已经屏蔽了吗？这个我们用户不懂。
问：用西部空间这么多年，没有出现过这个问题。数据都有，你可以查看。
答：您好，1、目前已经为您拦截了 日志中出现的ip ，建议先观察下，
目前流量不足，请尽快充值流量， 系统会检查，若流量不足 会暂停主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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