问：您好，我的域名是昨晚10点过户的，过户成功后大概5分钟后申请的备案，但是今早收到备案资料被退回问题，说是域名注册信息和本案信息不一致，但是刚刚查证发现是一直的,过户备案问题
答：您好，备案已经重新为您提交，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今上午，在网站后台程序中，点了个缓存管理就死机了。现在主贝打不开。望恢复到昨日
问：主页打不开，置天504
问：显示
答：您好，http://www.wyfish.cn/ 测试可以打开的请您清除浏览器缓存后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是说有500G的硬盘吗，为什么50G就用不了？
答：您好，500G是数据盘加系统盘的大小，请悉知并核实。查询该系统是以前的架构，系统只有10G，如果您想扩大容量，可先升级系统盘大小然后我司可以手动给您更改。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您好，《信息网络传播视听节目许可证》 这个去广电局问了说： 必须是国有或者国有控股注册资金一千万以上才能办理该文件 但是这个公司经营范围有涉及音频、视频、音乐制作服务 请问该怎么处理
答：您好，1，因江西管局要求经营范围涉及音频、视频、音乐制作服务需咨询 广电局办理前置审批《信息网络传播视听节目许可证》，如无前置审批，备案无法顺利通过审核。如确实网页不涉及，建议更改经营范围后再提交备案；
2，经营范围还涉及，易被管局退回涉及文化类前置审批，如确实不涉及，可提供情况说明尝试备案，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTM= 下载,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：校验失败 购买香港空间提示这个下不了单
答：您好，您需要购买哪个型号，什么配置，我司测试下,如果方便，烦请反馈下您的报错截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名shyaoming.com无法正常上网
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请在我司管理中心这里查看相关非法信息链接，先解除锁定，然后尽快进行清理。
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