问：您好，我是香港服务器，没有备案 ,我没有备案码
答：您好,1，如购买的香港服务器，无需备案域名可直接使用；如需备案，请在购买主机账户下升级为国内服务器后再提交备案申请；
2，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我在备案中提示下面信息:1.工信部已启用电子化核验，您可使用微信扫一扫进入小程序自行在线完成核验上传备案资料（此无需幕布背景照和核验单）；老的备案方式已无法使用；2.www.ttjcz.net;www.zhuankewu.cn无法访问，请开启网页，并在网站首页下方需放置正确的备案号链接至工信部备案备案网址:http://www.beian.miit.gov.cn后再提交；
资料已经上传，但是域名还没办法解析，不能提交备案，该怎么处理?
答：您好，非常抱歉，1，根据《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》网站备案管理要求，2019.4.22日开始网站主办者在变更已备案网站信息时，若网站下为单域名，则不允许变更域名；若网站下为多域名，则只允许在原有域名列表基础上保持不变或减少域名，不允许新增域名，请注销原备案号后重新备案新域名；
2，如原备案的域名aizhuangpin.cn、gcwhome.com均未使用，请点击备案信息-注销备案将原备案号申请注销，注销后再重新提交首次备案申请备案ttjcz.net,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我的域名提交备案已经23天为什么还没下来
答：您好，非常抱歉，1，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十二条的规定，备案审核是在20个工作日内，由于您账户下备案域名较多，属于严格审核范围，故审核可能会更谨慎些，若超过20个工作日还未审核到，这边才可以协助联系咨询情况；
2，目前查看还在正常审核中，若接到核验电话请注意配合核验工作，若超过20个工作日也就是下周还未审核到的，才能协助咨询审核情况；若备案被退回，建议单次只备案一个域名，备案通过后设置好网页后可供查验后，再陆续添加域名，以便顺利通过审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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