问：您好，备案第2个域名时法人有变更，但还是要求提供第一次时的法人身份证，这个怎么弄,公司法人变更
答：您好，查看您的变更备案申请已经提交，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： 点击云服务器、企业邮箱、托管租用都会出现排版显示有问题。麻烦帮忙解决下。非常感谢
答：您好， 查看此代理系统模板并非我司官方提供 ，请自行调整下 ，
或请更换为我司官方代理系统和模板 ，我司代理平台下载地址https://www.west.cn/sys/ ，
程序后台可以设置为使用模板Tpl_2016 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，刚刚修改了主体，想注销修改主体，恢复之前备案
答：您好，已为您撤销变更并还原至了原审核通过状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站访问请求延迟更加慢了，超过40秒
答：您好，
我们检查了下，目前网站所在主机和数据库已经再同一个机房，已经不存在跨机房调用数据延迟高引起的加载慢的问题，静态元素调用速度都是非常快的，不排除是程序执行过程较慢，您可以请您的程序人员检查分析下执行过程进行调整优化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司网页程序已经执行很多年，而且也不该出现时快时慢的现象。检测界面提示的是DNS域名指向错误，这个不会有影响吗？
答：您好，
如果域名指向错误，您就无法访问到网站的；
我们在虚拟主机宿主上将域名定向指向到本机，并且回收站点资源后，测试访问也存在aspx脚本执行时间长的问题，这样排除解析和网络层面的问题影响，所以怀疑程序在执行过程中某个环节慢导致的，由于我们不熟悉您的程序代码，无法进一步分析，需要请您的程序人员检查分析下执行过程进行调整优化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交过之后，出现这样的情况，是要再提交一遍吗？不是一次性的吗？
答：您好，1，您刚看到的页面信息是因您备案刚通过管局审核，系统数据尚未完全更新；
2，目前备案已更新准确为审核通过状态，
如暂无其他域名需备案，无需操作,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，因为网站目前的改版工作还在进行中，新的网站将放在国内的新的云主机上，就是这次备案用的备案码这个服务器。老版的网站用的是你们的港台的主机，那现在我老版本的网站重新打开，不需要放这个备案号没问题吧？我新的网站弄好之后，放在国内的主机上再放上备案号。
答：您好，1，可以的，但请及时将域名正常指向在我司国内主机上使用起来，避免后期系统检测到域名未使用国内主机而被取消或注销；
2，如何避免备案被取消或注销可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ，
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，网站制作好之后就会放上去，可能会在5月中下旬的样子，不会那么快就检测到取消吧。。。现在也是放在你们这里，不过是港台的主机
答：您好，建议您请在备案成功后15天内将域名正常指向在我司国内主机上使用起来，避免后期系统检测到域名未使用国内主机而被取消 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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