问：您好，请问短信息是发给谁的？ 如何操作？,短信审验失败
答：您好，提交注销主体申请后，工信部12381会发送核验短信至备案时填报的主体负责人手机号，需在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验；
提交短信核验时，需输入：验证码、手机号、主体负责人证件号码最后六位提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下虚拟主机过期了， 能否找回。继续续费
FTP：hdc10000
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：通过手机上QQ上直接打不开 一直闪动 帮看下
答：您好
查看主机正常,2个问题：
1、手机站反复跳转的原因是您的代码中有设置跳转,任何浏览器访问手机网站都会再次次跳转到手机网站,循环了, 请联系程序开发商将代码调整一下。
2、您的pc站及手机站都被入侵串改了,如图, 请务必联系程序开发商彻底检查程序并删除木马修复程序。
若需我司协助您清理挂马,请您提交对应工单：【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】,会涉及到费用,另外,我司只能帮您清理挂马,无法帮您修复漏洞,请您知悉,非常感谢你的支持！
问：用户需要把我公司账号下的域名转到他们自己账号下管理，请问要如何转？
答：您好，
您可通过0元push或业务转出的方式，您可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 ，因为转移账号是不可撤销的行为，请您在转移前谨慎核实相关金额和业务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站怎么打不开？
答：您好，
该主机绑定域名无法解析,请检查域名状态,确保正常解析后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：民盟网站后台，为何一点图片添加就变灰色，无法上图
答：您好
请问是登录网站后台操作有问题吗？请提供下具体截图以及后台登录信息及测试步骤,我们测试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hnsymm.cn/show.php?id=147 此文新加主委“六、孙清良、2021年7月至今，任民盟邵阳 委会主委”信息时，图片无法上传，一点图片添加变灰色
答：您好，需要您提供后台登录信息, 以及操作步骤我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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