问：网站打不开 网站显示尚未开通,网站打不开网站显示尚未开通
答：您好，抱歉，查看域名解析没有问题，网站无法访问请您联系空间商核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都快一个月了，怎么备案信息一点消息都没有， 有问题的话可以给我反馈啊，一点提示都没有，还要多久呢？请回复网络负责人电话进行沟通；谢谢！
答：您好??，您的备案还在管局审核中，管局审核时间为20个工作日内（不含周末及节假日），国庆1-8号管局都是没有审核任何备案的会顺延审核日期；具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：江苏 码的归属地不一样，备案可以成功吗？
答：您好，若都是江苏 份手机，可以尝试提交的,最终审核需以管局为准。非常感谢您长期对我司的支持!
问：把备案退回一下，我把域名分开填写了核验单重新提交一下！
答：您好，已为您暂时退回本账户下提交的备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看一下这样可以么？
答：您好，此账户下您添加了三个网站，10个域名，但核验单上只填写了四个域名，请核实并更改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那你驳回，我重新上传一下核验单
答：您好，已退回，可及时更正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在看一下这样可以吗？
答：您好，核验单填写是可以的，我司会尽快为您审核填写信息，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我之前的备案域名信息去哪了呢？怎么都看不到了！
答：您好，点击备案信息选项处可查看您备案的信息。若有域名备案信息不见了请提供您具体所指的域名以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tyjznpxyy.com
tyjzgmyy.com
tyjzyxbyy.com等供10个刚备案的域名
答：您好，??备案不能同时??在两个或多个接入商处同时操作否则其中一方的操作会自动被强制修改掉；此应该是您通过其他接入商处同时在操作备案造成；您号新增通过我司初审，我司还未上报备案的情况下您的备案就在自动更新，此只能重新提交新增申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：我没有提交过啊！就一直在等待审核通过啊！今天才查看发现审核通过了。结果一看没有了。全程都在你们这备案的，其他地方都没操作过
答：您好，您备案主体下共9个子备案号，目前只有5个接入在我司；请核实下其他接入商是否这段时间为您操作了备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关键这不是我备案的啊！他们怎么备到我备案号上的呢？
答：您好，若不是您单位使用，建议下载您备案对应 进行注销，按表上说明填写后传真或者邮寄至管局即可，管局收到申请后一般会在5个工作日内处理，注销申请表下载地址请参考：
问：我只做你家做过备案，主题也都转过来了，为什么会有别人备案在我的主题下。什么情况
答：您好，很抱歉??，由于工信部未提供查询接口此无法为您准确核实；备案接入商是由很多家的，我司只能核实在我们这里办理备案接入的子备案号，其他无法核实的；查看您首次备案并不在我司，是后期操作的新增接入网站，有可能是您以前的备案接入商处在进行操作，建议联系他们核实一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：www.tyzybdf120.com这个域名是你们这备案的！但是不是我这面操作的。
答：您好，??使用域名tyzybdf120.com 在工信部网站查询对应为晋ICP备号-10该备案接入不在我司，请您点击备案平台中-备案信息选项查看前两张截图为您之前在我司接入的备案，最后一张图中圈红部分是您本次操作添加的，若您单位有其他网络管理员建议联系核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：怎么不明白我的意思呢？这个 www.tyzybdf120.com域名是在你们西部购买的么？这个域名的备案不是我操作的！其他那些是我操作的。我问华夏，华夏说这个备案也是你们西部备案的！
答：您??好，已电话与您联系沟通，查看tyzybdf120.com在我司注册，但备案接入并不在我司；备案是由主机接入商提供，非域名注册商的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：现在这个备案信息有没有问题帮忙审核一下，谢谢
答：您好，可以的，已初审，我司完善核验单后即会上报管局，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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