问：客户身份证是山东的，现在居住在上海，现在要个人备案，没有山东的号码，也没有上海的居住证，怎么办,客户身份证是山东的现在居住在上海
答：您好，1，如为山东个人，目前我司山东个人无法提交备案，只有企业才能正常提交；
2，如居住在上海，请及时办理居住证后再提交备案。如确实不满足备案条件，建议可使用无需备案的港台主机或者通过转发实现访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么算的有超数了，我这边登记算的还不到20个备案数量？发给我们看一下
问：怎么算的有超数了，我这边登记算的还不到50个备案数量？发给我们看一下
答：您好，此ip提交了以下企业备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那里有超过50了？你们自己看怎么超过了50
答：您好，此并非是按照备案的主体计算，而是按照备案网站个数算的；例如：粤ICP备号备案号下有4个网站，填写的ip都是：127.0.0.1，这样占用的备案条数就是4条了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：粤ICP备号备案号下其中两个网站子备案号注销了可以恢复备案个数吗？
答：您好，注销成功后网站条数则会空出，可等待注销成功后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我安装个网站管理助手 安装个SQL 谢谢
答：您好，您可以在服务器上访问http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar，安装建站助手，通过环境监测–安装mysql数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自己查了什么都没有了，请帮我看一下吧
答：您好，经核实空壳确实已经无记录，已经为您提交，我司会尽快重新为您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们都不查看就把我的腿了，不知道你们怎么想的
答：您好，资料我司均会核实，此可能您的空壳主体之前提交时还存有，故我司退回提示您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前面两次我都是查过才提交的，
答：您好，1，您之前提交时确实是存有空壳主体的；
2，目前查询确实无空壳主体，正常备案即可，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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