问：亲，我刚提交有错误，麻烦给我退回，谢谢了,亲我刚提交有错误麻烦给我退回
答：您好，已协助暂时退回，请修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好。我网站www.hmhjyl.com 和www.fatong360.com 这两个网站北京那边访问不了。帮我处理下谢谢。
答：您好，抱歉，北京访问具体报错是什么，请您让他们本地http://127.0.0.1 截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 提示403
问： 我的本地结果
答：您好，已经为您调整切换节点，请过30分左右更新生效后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因账户原账户所有人去世，所以变更账户所有人
答：您好，请您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经按上面的要求做了
答：您好，请提供最近三笔付款凭证，可登录到您的支付宝或是微信支付中进行截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个没办法提供了，他本人已经离世，支付宝，微信也打不开。。。
问：当时注册时候，注册信息我们都知道，但是支付一直是他在付款
答：您好，请提供一下王强手持身份证的拍照照片,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，请问提供给谁？
答：您好，还是发送到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经往邮箱发送照片了
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个是什么情况，已经变更所有人了，但是这个实名认证还没有改变
答：您好，请退出后重新登录提交认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：配置上没找到有什么问题 网站就是打不开报错403 用的是自带的环境
答：您好，
1.帮您检查主机网络正常，域名解析和白名单生效，访问报错403 请检查站点设置。
2.独立IP主机，赠送了3次金牌服务，若需协助排查，请重新提交工单选择：主机租用/vps,云主机–,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.juhutang.com 网站打不开远程连接不上请处理
答：您好，
核实您的系统是蓝屏状态，已帮您修复启动，已正常附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器为什么蓝屏
问：
答：您好，
目前我们并没有查到日志里有有用的信息，不过查看在异常之前存在资源耗尽的情况。
我们建议您最好再观察一下，并且我们不建议服务器上安装360杀毒。
360杀毒并非是针对服务器的杀软，没有太大效果。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以安装什么杀毒软件？
答：您好，
服务器安全狗是针对服务器的杀软，还有云锁也是针对服务器的杀软。
您都可以测试一下，不过安装安全狗之后请不要对系统进行优化，优化后会导致权限异常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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