问：香港虚拟主机审核过慢，应该过了3天，还没有任何消息。,香港主机审核问题
答：您好，请查看您的邮箱，我司有通过邮件给您回复，或是您直接在该工单中说明一下您的网站内容，我司香港云虚拟主机，只接收企业展示类或政府类网站使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该网站内容仅针对企业内部员工记录绩效奖励使用，内部办公系统。不对外使用。
答：您好，已审核，现可绑定使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开是空白页
答：您好，网站首页被挂马了帮您清理了请在测试，其他文件可能还有问题建议联系程序方检查清理修复程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问管理员邮箱启用监控功能，接收邮箱只能设置一个吗？
答：您好，非常抱歉，目前监控接受者只能设置一个，请谅解 ，具体的监控设置请参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2142 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，滇ICP备号-1这份备案不需要注销，请返回后，让我重新修改资料。谢谢。
答：您好，非常抱歉，您操作了??取消滇ICP备号-2的接入申请，此无法为您撤销，请等待审核。此取消的是-2，不影响-1的存在,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：
答：您好，查看源码您程序应是被恶意修改过,您可仔细排查下程序并清理加载异常的js文件后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前不这样的啊
我不会弄啊
问：怎么查
答：您好，您可按照我司提示的文件自己清理,如需我司协助,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，或者您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 教程自行处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：TXT记录不生效。已经等待半小时，但仍未生效
答：您好，已经为您同步，请您稍后30分钟左右再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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