问：这个核验单，不知道什么情况，提交了被退回,这个核验单不知道什么情况
问：备案号“闽ICP备号 ”在工信部已无备案记录
答：您好，此是由于您的备案号“闽ICP备号”已经被管局注销，无备案记录，所以不能提交备案转入申请，请自行保存备案账号下的备案图片资料后点击备案信息–删除所有信息后重新提交首次备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shsdhzsh.com 这个域名在哪里续费，这个域名已开始在别人那里，上年转过来，上家还是提醒续费，是什么情况
答：您好，
问：你好，212服务器早上重启过，然后我的网站的一个文件损坏了
答：??您好，我司查看您的服务器127.0.0.1最近的一次备份时间是，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份，单独恢复损坏的文件,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：那不用这种方法呢？有没有其他的
答：您好，您可以查看本地是否有备份文件，可以重新上传文件，如您需要我司协助查看，您可以提交工单"【主机租用/vps、云主机】 -> 【其它设置】 -> 免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)"，您的服务器还有1次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你说我们12-5有备份，那你知道是放在哪个文件里的？
答：您好，??服务器备份是在主服务器上，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份数据，然后单独复制您的文件进行恢复,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：那我挂载了我今天操作就没有吧，还有挂载对我现在的网站有没有影响
答：您好，挂载备份盘以后可以单独恢复某一个文件，不是直接点击恢复备份，恢复备份的操作才会覆盖您的数据的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。为何我这边设置重启后不能远程链接，也不能访问域名
答：您好，查看系统在自检，见附图，一般是文件系统有异常重启后才会自动启动，建议先稍等一下，自检时间依据您的文件系统异常的程度，一般30分钟左右，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，怎么还不行
答：您好，查看自检第一步进行到一半多一点.请耐心等待.详细进度,您可以通过控制台(http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 )查看.
另外可以再次重启服务器,快速进入控制台选择临时跳过自检操作.等访问量少的时候在重启服务器等自检操作完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，进程到哪里了
答：您好， 您是否重启过服务器,目前的位置比刚才还前面.
问：没有操作过，那你能先重启吗？应该可以设置晚上空闲时间在检测吧
答：您好，已跳过自检,请再试下.
若需要再次进入自检,重启服务器即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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