问：您好，在此账号下备案新网站，提示报错添加不了，网站负责人和之前备案的负责人是一致的，请核实协助处理
,在此账号下备案新网站提示报错添加不了
答：您好，如新提交的备案仍旧是法人作为网站负责人，可先用其他人的身份证号码将备案提交完成后再到对应备案账户下提交工单，以便为您更改为准确信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！因我在你们那里注册重庆地产.cc这个域名，不知道是什么原因，显示注册不成功，请你们帮我注册重庆地产.cc这个域名，谢谢！
答：您好，已为您开通成功，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.nbwoye.com无法访问，麻烦技术解决下，谢谢
答：您好，经查询您的域名没有提交服务器白名单,且域名目前没有备案信息.请备案成功后再将域名提交到服务器白名单列表中访问使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：szcrgksb.com 域名实名通过 网站还是打不开 请处理
答：您好，该域名解析异常，如图：
核实到域名实名状态有误请操作模板过户即可修正
问：模板过户了 但是域名解析修复还是现实域名状态有误
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我提交白名单，提交不成功啊
答：您好，zhaoyuanjindu.cn此域名在其他服务器上已提交了白名单，如果您需要提交到您账号下的服务器上使用，请您先把域名解析到服务器上，然后回复工单我司为您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经解析到我们这服务器上了
答：您好，目前我司检测到的域名解析和当前服务器提交白名单是一致的，为保证安全，不能删除，请您核实您的解析是否已经更新到新服务器，如果已经解析，请您等待解析更新以后再联系我司删除，或者联系之前服务器管理人员核实删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析到我要的服务器上面了
问：你们说的删除是删除什么，删除之前的解析吗
答：您好，如果您只是将wap.zhaoyuanjindu.cn指向新服务器,请提交白名单时单独提交wap.zhaoyuanjindu.cn,如果整个域名都用于新服务器了,请自行登陆原来亚数服务器删除白名单,如果需要我司删除,请把解析全部指向新服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，不用了谢谢，问题解决了
答：您好，好的，若还有遇到问题，请联系我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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