问：您好， 备案被退回，提示身份证日期小于三个月，这个应该如何处理，能否提供法人授权书，提供网站负责人身份证件
,备案被退回提示身份证日期小于三个月
答：您好，
1.查看法人身份证有效期为2018.10.10，有效期较短，请重新提供有效期在三个月以上的身份证后重新提交备案申请即可；
2.确实不便提供时可提供授权书，授权书请参考http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xyhjt99.com你好，请帮我查看下这个网站，无法访问www.欣雨禾集团.com中文域名可以正常访问的
答：您好，
测试您的域名www.xyhjt99.com在部分地 是解析到了zz.baidu.com这个地址，部分地 是解析到了主机的别名地址xinyuhe.gotoip55.com，请问您是否是刚刚修改了解析，如果是刚刚修改的解析，可能部分地 的解析还没有更新，请您20分钟后清理下本地dns缓存和浏览器缓存后再试下；或者可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下本地dns缓存后再试下，或者临时修改下本地电脑的dns后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边解析一直都没变过啊，之前都是正常的
答：您好， 核实您的域名解析有误，请将您的域名 www.xyhjt99.com 做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 xinyuhe.gotoip55.com 生效后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们没有座机，需要换成手机号码。
答：您好，已经删除座机，备注应急电话，我司审核专员会尽快再次为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的西部数码工程师您好，jxacc.net打不开了，请帮忙看一下，谢谢！
答：您好，
问：wide7.cnjg023.cnjg026.cnfew7.cnper7.cnwage6.cnthin6.cnqun143.cnqun133.cnmnbqt.cnradiogo.cn这些域名已经抢注成功为什么在账户里没有出现
答：您好，查询这一批域名均在您的账户下的，请刷新核查一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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