问：您好，备案状态是这样咋办额，只收到备案验证码，没有什么链接啊？,备案状态是这样咋办额只收到备案验证码
答：您好，您的备案尚未提交至管局审核，目前无短信验证码。由于您的域名验证库信息尚未生效，备案预计会明天为您提交，请注意查收短信验证码并配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：部署ssl www.bjkji.com 验证 请添加下验证文件
答：您好，我司已为您设置SSL证书文件http://www.bjkji.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt，请您等待ssl证书审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：审核时间是多久
答：您好，
问：skp.xatdzyxx.com网站打开速度奇慢，希望解决。
答：您好，核实到ttfb时间较长 ，核实到您的站点应为二次开发 ，若采用了第三方的组件建议先行停用后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站又打不开了http://zhichenglun.com/ 最近一直在波动
答：您好，为您更换了一个香港ip，请将域名做A记录解析到127.0.0.1，等待解析生效之后再测试访问试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我擦 IP不能换 客户做seo的 ip换不得
答：您好，原来的ip也是为您保留了的，您可以继续解析到原来的ip使用的，只是在管理面板中看不到了。推荐逐渐转移到新ip上，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你电话分机多少 我电话你 这IP怎么能随便换呢 这一换 其他的服务和解析全都完蛋了 我草
问：别人客户的是站群系统 不是一个域名绑在这个IP上
答：您好，已经和您电话联系。非常抱歉。已经为您还原，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢 ，麻烦也理解一下我们，都不容易，这要是把客户的网站排名和收录搞出问题来了，我们运营还要被公司罚款和扣除奖金，年终奖更不用拿了，公司也要承担违约赔偿客户的钱，都是老客户，维护也不容易。
答：您好，好的。再次感到抱歉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚被换了IP的网站ping不通了，www.scipaper.net
答：您好，香港线路大部分ip段都是设置了禁止ping的,不影响网站访问打开,如图.测试访问您的站点也可以打开.非常感谢您长期对我司的支持.
问：www.scipaper.net全部ping不通
问：在换IP之前都是正常的 可以ping的啊
答：您好，香港ip我司是禁ping的,请用站长工具的测速检测,200状态就是正常的http://tool.chinaz.com/speedtest/www.scipaper.net ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你没有明白我的意思，在你们技术错误更换IP之前，这个IP是可以正常ping的，我的百度观测和监控都是正常的，后来IP被错误更换后我这边投诉反映给处理好了，但换回来的IP无法ping了
问：现在我的百度观测和监控都无法正常工作了
答：您好，已做处理，请测试。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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