问：您好，这个备案有2个域名，其中一个域名www.yntushe.com由于用户没及时续费已经被别人抢注用于博彩网站，现在需要把该域名从这个备案号中去除，同时现在这个备案号是个人名义备案的，现在需要更改为企业备案，同时接入一个新的备案域名www.yunnantushe.com,请问要如何办理？,这个备案有个域名其中一个域名由于用户没及时续费已经被别人抢注用
答：您好，1.个人备案无法直接变更为企业，需要注销后重新提交备案；2.若您网站确实是企业使用需要尝试变更，建议可联系原备案接入商修改备案主体，同时删除不用的域名提交变更试试，若能通过再直接转入备案；若不能通过则直接注销后重新在我司提交变更申请；3.避免您用个人名义转入成功后变更企业备案不成功再注销，会耽误您更多备案时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案接入商就是您公司，可以我把需要的资料提交给您那边帮变更下吗？
答：您好，您备案滇ICP备号接入不在我司，我司无法直接为您提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是现在底部有备案号，但是没有链接到工信部，有没有影响
答：您好，备案号需链接至工信部网站www.miitbeian.gov.cn ，请及时设置准确，以便备案资料正常审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个是技术问题，可否收费处理一下，我这边不会弄
答：您好，
请在您的主机所在账号下提交工单说明下这个需求，我们可以帮您再您网站上添加链接到工信部，操作会收取50元人工费用。
问：您好，我给客户通过主站过户了30元，客户自己又充值了50元，导致费用多了，麻烦退回充值的30元到主站sweet230
答：您好，
已退回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xyfyz.com这个网站突然就打不开了，麻烦看下什么情况
答：您好，非常抱歉，核实到港台节点有异常，正在联系机房核实处理，请耐心等待机房网络处理，非常抱歉给您带来不便
问：1，服务器绑定了这个域名2，域名解析了
网站打不开
答：您好，
核实btests.cn 解析到国内服务器127.0.0.1，但没有添加白名单，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单，添加域名稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的服务器是windows2003 iis6.0的系统，还是windows2008 iis7
问：301的方法发一下
答：您好，
windows2008 iis7 ，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 教程iis7部分规则
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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