问：1.域名hbkxjg.com 实名认证的信息为：，与备案填报的信息U不一致，域名信息应为单位信息或者法人信息，请在域名管理 修改完成后再提交；2.如为核验点，如无我司公章核验单，请及时购买；如为直接客户，请及时重新下载核验单填写，请勿制作我司公章，参看http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc 下载核验单；
第一条中，域名所有者的公司名称未变，营业执照和法人变更了，这里是需要做域名过户还是直接修改域名所有者信息第二条里，核验单是真实有效的，由核验点提供，但是扫描后颜色有色差，请问如何处理,域名实名认证的信息为与备案填报的信息不一致
答：您好，1，域名信息更改只能通过过户操作，请在域名管理-通用模板-添加模板，然后等待模板审核通过后再操作模板过户；
2，请重新扫描核验单上传，或者拍照上传（拍照时请注意平整清晰拍照）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这家公司只是名称上有投资两个字而已，但他们的经营范围是没有投资服务的！也需要提供前置文件吗？另外如果是用香港的营业执照备案，需要注意什么？
答：您好，单位名称和经营范围均涉及投资，需提供金融主管部门的专项审批文件，请及时咨询您上级监管部门办理专项文件后上传；如确实不涉及，为备案顺利通过，建议更改公司名称和经营范围后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那如果是香港公司的营业执照，提交备案需要准备哪些东西呢？
答：您好，非常抱歉，香港注册企业目前无法在内地提交备案申请，只能使用内地有效证件备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那客户现在只有香港的营业执照，请问怎么处理呢？如果不备案又打不开，但是网站主题又是香港公司！
答：您好，香港企业无法在内地备案，如需备案，请使用内地办事处有效证件备案。如无内地有效证件，建议使用转发实现访问或者使用无需备案的港台主机实现访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个空间的数据库 被误删了。因为上传网站 现在缓存打开的别的FTP了。所以误删了，刚刚用我司还原失败了。
答：您好，请问您对应是说的主机其mysql数据库中数据有被删除，还是对应主机FTP空间中的数据有被删除？核实您对应数据库中的备份是4月11号的，如您需要我司可以将当前数据库清空后恢复，您确认后回复工单，我司去为您恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮我恢复下把。我们所有虚拟主机能不能默认设置备案1天或者三天
答：您好，核实您该问题，请问您具体是需要恢复主机FTP空间中的数据，还是数据库中的数据，您不妨详细说明一下，而对应主机备份机制，您可以到主机后台中设置到备份时间,非常感谢您长期对我司的支持!
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