问：您好，电话没有打通吗，为什么还没上报管局,电话没有打通吗为什么还没上报管局
答：您好，查看到已经在管局审核中，请注意及时进行短信验证，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案为什么还没到管局，已经很久了啊
答：您好，好的，已反馈，目前您的备案已经过了我司初审中，我司审核专员会尽快为您上报管局，请耐心等待审核结果 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们提交的另外一个备案资料是事业单位，领导50多岁了，自己不愿提交，也不愿把身份证给其他人提交，我们只有身份证扫描件，怎么操作？
答：您好，1，身份证需为原件拍摄上传，考虑到法人证件可能不便直接上传，目前法人证件上传已更改为两种模式上传（可任选一种）：a，可上传单位证件后将二维码直接发送给法人本人，由法人自己扫码进入app拍摄身份证原件；b，如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入app上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片；
2，需提醒的是如法人不便拍摄身份证原件并配合人像检测，网站负责人则需为公司其他职员，不得为法人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为何小程序核验 必须要拍原件，我之前拍好的 为何不能直接上传？
答：您好，抱歉,小程序设置就是为了让证件所有人当面下载小程序核验,不可上传拍照件,您可让证件持有人使用微信扫描下载小程序后即可上传相关证件资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站资料已上传，但是打不开，请协助查看具体原因，谢谢！测试地址：lkd.mingxinsh.com
答：您好
我们调整net版本后现在访问是空白,检查主机环境无异常,请联系程序开发商检查下程序,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：從控制台發現網路無法連結，重啟也無法復原，麻煩請協助將原本預設的網路設定回來 謝謝
答：您好，我司查看服务器网卡没有启动，我司已为您启动网卡，服务器网络已经正常，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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