问：您好，帮忙先审核下这个，是转入贵司的备案，怕给原接入商取消接入后被注销备案了。,帮忙先审核下这个是转入贵司的备案
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙审核下，这个是接入的，怕注销了。
答：您好，已经为您反馈再次至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们怎么不快点提交呀，刚客户接到短息给注销了。现在怎么处理。？？？
答：您好，
1.目前经工信部核实您现在存在一个 空壳备案号，无法再操作转入，备案已经为您退回，此您请待空壳备案号注销后点击备案信息–删除所有信息，再根据首页A首次备案进入提交（因广东空壳数据清理较快，此您请耐心等待数据更新即可，一般1-3天左右）；
2.由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因，一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，网站内容不符合要求的，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，都会直接注销备案号。
备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开比较卡 请核实一下原因
答：您好，为您切换了一个节点，请过20-30分钟再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，珠海华跃通信技术有限公司 主体还存在，没有域名，这种情况我是转入备案还是怎么弄呢
答：您好，空壳主体一般是需要先注销后，再来操作备案，您可以参考以下表格发送到管局进行注销空壳主体，详见：http://beian.vhostgo.com/docs.asp,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，请帮忙查看一下。
答：您好，测试打开无异常,您可重新试试,如还不正常,请按照教程http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，从截图看是您本地解析域名没有生效,可多等几个小时候试试,如还不正常,
本地电脑的开始菜单,运行,输入cmd,在命令提示符下输入 /flushdns刷新下本地缓存后访问测试下,
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经修改了DNS，但还是上图，
答：您好，如改了dns,需要在开始–运行–cmd,在命令提示符里输入
问：两张图应该表达清楚了吧？设置好了，还是不行啊，
答：您好，
抱歉，jnsafe.com 无法ping是没有解析，已帮您同步，请隔20分钟测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我可是什么都没动啊，为什么有这情况呢？
答：您好，
查看时解析没有生效，具体原因暂时无法核实，目前已彻底修复，请再观察
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还不行
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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