问：您好，我的域名是北京新网数码信息技术有限公司注册的，核验单上是否应填写注册服务商为阿里云,我应该怎么填写
答：您好，建议咨询下您实际域名注册商确认下他们单位简称,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案核验编号:，已经重新提交了，请给我审核
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
核实网站被恶意扫描访问了附图，可开启百度云加速，有一定防火效果，或参考文档://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 添加规则屏蔽ip访问, 流量会月初清0 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名已修改了实名认证的资料，请加速帮我处理下认证。谢谢
答：您好，您的深圳 宝厨居建材家居有限公司 模板资料已在中国互联网信息中心1-3个工作日左右的审核中了，请耐心等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被人恶意刷流量，流量来源为直接访问和链接。是否有办法屏蔽这个IP和防止这种情况。
答：您好,您截图的访问者并不固定在某一个ip或ip段, 云建站也不支持屏蔽ip操作,另外,云建站提供的主机流量较多,目前也用的很少请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站内容在设置过程中，无故内容全部丢失，貌似被初始化了，全部排版，信息等都没有保存，回到的网站最初框架的时间节点。
答：您好，空间没有初始化的功能，您反馈的排版丢失可能是其它原因造成的，建议自行排查下，另外空间我司有提供一次备份，时间是，您可以在控制面板尝试恢复下备份试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我描述不准确，不是空间初始化，是你们的数据库是不是有错误或者出错？到时我们网站内容全部丢失，回到最初状态？备份的时间就是错误的时间，恢复过来就是丢失了内容的版本。
答：您好，我司尝试找了一份27号的备份，恢复后网站仍然没有内容，说明网站很早以前就已经出问题了，目前我司没有更早的备份了，建议查看下本地是否有备份进行恢复一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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