问：您好，,域名是什么
答：您好，域名就是您以后网站的网址，若是还未注册，请您在我司官网先注册 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，看下可以吗？
答：您好，十分抱歉，存在两个问题：
1.网站负责人采集人像照片不符合要求，人像采集时，需为白色背景，不能有杂物，请重新进行核验，以便顺利通过人像比对验证
此问题请您站在白墙前进行拍摄即可；
2.语音识别数字未读全，最后一个9字没读到，请您重新录制,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上周三开始提交这个域名的备案一直提示域名信息不对，今天再次提交还是不对。也已经联系了域名机构那边说没有问题。请问怎么处理啊
答：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2.如备案提交提示域名信息比对不一致，核实您的域名codychina.com 非我司注册，此请及时联系您的域名注册商修改，修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交用于备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，缺什么资料，怎么做
答：您好，请您扫描二维码，根据提示补齐资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能不能告诉我缺啥
答：您好，缺少真实性核验资料，可在备案系统用为微信扫描二维码自行在线完成核验上传备案资料
问：您好，我上传的都是者实行核验资料
问：您好，我上传的都是真实行核验资料
答：您好，1、非常抱歉，因工信部推出电子化核验，原核验照已无法使用。此您请点击备案信息-上传图片资料用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案；电子化核验流程需上传的资料有：营业执照原件、法人身份证正反面原件、网站负责人身份证正反面原件、网站负责人人像检测照片和系统自动生成的承诺书
2、您现在目前确实人像检测照片，请您先删除现在的照片，
3、系统自动生成的承诺书，这两份资料都需要您手机扫描二维码，进入小程序根据提示补齐,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，系统自动生成的承诺书 在哪里
答：您好，经查，您需要的补的是网站负责人的核验资料，请用手机微信扫描二维码进行电子化核验，目前系统没有提示需要承诺书。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我看见承诺书了，您先把我提交的审核退了吧，我再传一下承诺书，麻烦您了，谢谢
答：您好，经核实，系统里面已经自动生成了承诺书，请您等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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