问：请把龙杰变更成：孙耀清，因为我们济康公司的员工龙杰已经离职一年了，现在公司的管理人员是孙耀清，,账号变更姓名
答：您好，为保障客户权益，公司名称及姓名不可修改，若要修改，请查看变更帐号所有者流程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 。咨询电话
问：现在公司的管理人员是我孙耀清，联系电话：，龙杰是以前员工，他已经离职回江西老家了，不在负责公司各项业务，请西部数码专员帮忙更改一下姓名，谢谢您！
答：您好，单位联系人已是您的名字，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么域名解析掉了？
答：您好，查看到是域名解析没有生效，现在已经为您重新刷新推送，请稍后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：链接无法打开http://kes.kaile03.cn/333/index.html
答：您好，
问：大概多久好
答：您好，已经在逐步恢复，附图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1我要恢复网站文件，急，在线等待
问：,./
答：您好，已经为您挂载，对应的磁盘是e盘，非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问速度慢
问：比香港主机还慢
答：您好，测试您对应的网站访问并不慢，附图。
问：主机早上发现很卡，甚至打不开页面
答：您好，非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机需要重启，谢谢
答：您好:
已重启服务，可自行在主机控制面板重启，并在内存管理中设置重启频率，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 刚买的 服务器 安装网站刚 服务器可以打开 我的本地电脑 打不开 请问一下 是不是需要添加 白名单 绑定的域名有 sipd168.com pla168.cn pla1688.com epdm168.com pla51.com gb36246.com
答：您好
我们看并未提交白名单导致,请在业务管理–服务器管理–管理–白名单中提交下,提交后约10分钟再试,另外,我们看 gb36246.com 及 sipd168.com 没有备案号,无法提交白名单.请前往我们备案平台beian.vhostgo.com提交下备案资料,备案通过后即可正常提交使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sjpd168.com 备案过了
答：您好
sjpd168.com域名确实有备案号,第一次提供的域名不是这个域名,可能是输入有误,请提交下白名单再试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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