问：您好，备案主体信息修改，但是域名没有修改，退回重新提交,备案主体信息修改但是域名没有修改
答：您好，好的，已为您退回，请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cdysou.com 这个验证短信并未收到！怎么回事？我马上再提交一下请帮我处理！急
答：您好，很抱歉，未查询到该域名“cdysou.com”提交备案的记录，如已经提交上来，请提供核验编号或是备案系统账号，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才是我不小心回到上一次的备案成功状态了，怎么搞？
问：急！
答：您好，若是已经恢复至原审核通过的状态，则只能重新进行新域名添加提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那请帮我查询一下cdysou.com 和cdysou.cn 要怎么处理，需要cdysou.com 转入吗？另外之前取消的几个域名又跑出来了，见图！请一次性帮我查一下关于一搜的域名，我等 了半天了又回复一句半句， 还是不能解决问题！
答：您好，
3、待转入成功后您在点击备案信息–添加网站来提交该域名“cdysou.cn”的备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那就麻烦帮我删除切图上的那几个域名吧！
答：您好，已经为您删除账号下的全部错误信息，若您是要先备案新的域名，请刷新后重新选择备案系统首页—B已经有备案–B2现在去添加网站进行操作提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转入时出现这个情况，怎么处理？主体备案信息是不是没有-4 ？
答：您好，是的，请注意主体备案号是“ 蜀ICP备号”，网站备案号才是“蜀ICP备号-4”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经重新提交备案转入！
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法在西部数码后台进行域名解析， 问题错误写着 A记录参数错误
答：您好，请您提供下您的域名，及您具体需要做什么A记录，可以提供错误截图，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我需要做后台做网站域名解析
问： 我的域名是 msgphoto.cn
答：您好，
附图，我司测试可以正常添加域名ip解析记录，请您查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：对应值中 是否直接填写域名解析别名？？？
答：您好，如您需要解析到别名地址，需要选择cname记录类型，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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