问：您好，原备案中信息已发生变更，请联系原备案接入商先变更备案信息，审核通过后再新增网站。可是我的联系方式还有邮箱什么的都没变过啊，那我们应该修改什么内容呢,原备案中信息已发生变更
答：您好，很抱歉，由于您原备案不在我司，我司无法核对您原备案的信息是否有误，请您联系原备案接入商处进行比对，若有误请先在原接入商处变更提交管局通过后再到我司进行新网站备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站突然打不开，域名被停止解析，没有过期。请恢复谢谢
答：您好，域名因接通知，造成侵权被暂停解析。
问：请问是不是把名字改了就可以恢复了
答：您好，抱歉，依据《商标法》、《侵权责任法》等规定，目前无法为您恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是不给任何改正的机会，在未告知本人的情况下擅自封域名，不给改正？？这么霸道，以后谁还敢在你们家买卖域名，万一不小心莫名奇妙被封了，改的机会都不给。
答：您好，由于目前投诉方是腾讯法律团体，给与了充分的侵权证据和函件。
根据《中国人民共和国侵权责任法》第三十六条规定：“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开连接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。
还请您理解，或请您过段时间再申请解封，避免给自己带来法律纠纷,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只要把名字改了就不算侵权了，欢迎腾讯来告我。我这个网站属于非营利性质的，不涉及商业用途，不怕腾讯告我。但是网站莫名其妙的被封了，这个叫助纣为虐。
答：您好，抱歉给您带来不便了。
根据《西部数码域名使用协议》内容规定，因域名不正规使用导致的一切法律后果和经济损失将由域名所有者全责承担,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经发送邮件。
答：您好，好的，请注意节假日后专员给您邮件回复。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站改名之后，将截图中涉及"腾讯'的字样改掉后，可能因为缓存原因，据说再次被投诉，请解封域名，站长会刷新缓存。
答：您好，请您在工单中表示知悉和认同，解锁后由于您方不正当使用导致的一切法律后果和经济损失将由域名所有者全责承担,非常感谢您长期对我司的支持!
问：OK，上述情况已知悉，域名解锁后由所有人使用导致的一切法律后果和经济损失将由域名所有者全责承担。
答：您好，已为您解锁，若再次被投诉，将一直锁定，不再特殊处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请协助检查是否有遗漏的地方，否则仅凭一面之词就一直锁定，等于非法剥夺所有人的域名。
答：您好，
问：请再次检查一下，已经处理完毕。
答：您好，已将情况反馈给投诉方，届时若有问题，会再联系您。同时也请您规范域名使用，避免给自己带来不必要的法律纠纷,非常感谢您长期对我司的支持!
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