问：您好，我提交了一个备案，是湖北楚胜汽车有限公司的，你们老是因为我少资料，把我备案退回，我就把所有资料都已工单的形式放给你，麻烦帮我通过一下
,上传备案资料
答：您好，已为您调整上传，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：发票金额必须小于等于可开金额68元
答：您好，请重试
问：您好，目前我有个域名，目前状态接入商已审，待上报管局，报备–即将上报，请问这个需要多久能提交到备案部门
答：您好，已为您反馈至提交专员，会尽量今天为您提交至管局审核，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.chelang.com网站已经处理好非法信息，请开通
答：您好，
已经为您解除了阻断，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：抱歉，主机因存在有害信息逾期未处理被关闭Sorry, the site now can not be accessed.被阻断的主机:www.8k.net.cn提示：经我司系统检测该网站上存在有害信息，且在我司发出通知以后24小时还未处理，所以现在主机已经被系统自动禁止访问， 若您是网站管理员，可以 【点击此处】 查看更多细节， 也可以登录我司【业务管理-安全及监测-非法信息监测】内点击【解除锁定】自主恢复此主机的网站访问，并根据【详情】所列线索清除相关有害信息
答：您好，请至参考截图至非法信息列表进行核实，并进行清理操作 ，比如可在数据库中查询相关字段，或可使用 ：https://www.huweishen.com/soft/kill/ 护卫神云查杀，填入站点ftp后进行全站扫描 ，在清理后，对站点进行补丁修复以提高站点访问速度 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：相关页面昨天就处理了的，为什么还会拦截，而且页面都是正常内容。
答：您好，非常抱歉，目前北京机房政策上的原因 对信息的敏感度较大，易存在信息被拦截的问题，对使用造成较大的影响，我司建议可考虑转移至我司华中BGP的集群 ，具体的操作可参考下图流程操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你的意思是，非得换机房，不换机房就不给处理咯
答：您好，不是这个意思 ，在上条回复中已告知了 北京机房的政策非常严格，若存在清理遗漏，或 漏洞封堵不完善再次遭到挂马，网站将受到较严重的影响 ，影响访问 ；我司可针对您的问题进行特殊处理 ，而 机房 则需要在完全清理完善的情况下才可解除限制 ，
由于我司 非 程序提供商无法完全封堵站点的漏洞 ，只能进行程序“表面”的 木马清理 ，而这种操作程序可能会再次遭受挂马被拦截 ；而在其他机房我司可特殊先放行，在处理，故我司才建议您可参考上条回复截图进行机房转移；
这不是说不换机房 就不处理 ，而是考虑后面服务器的维护及 性能等 使用体验上的提升 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关键词我这边都过滤了，你们先给我解除拦截。
答：您好，
已经处理好了，127.0.0.1 这个IP的域名都已经可以正常访问。
查看部分页面里面您的确已经清理了这些关键字，您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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