问：您好，再帮我看一下冀ICP备号这个备案可以备案的吗，昨天退回来说有名称重复，现在帮我看一下，可以重新提交了吗,可以重新提交了吗
答：您好，查看还存在重复的备案号，您请向河北管局申请注销此空壳备案号“冀ICP备号”后再重新提交审核，避免管局再次退回；注销原因就填申请注销空壳主体备案号“冀ICP备号”，主办单位名称xxxx，注销后再提交备案申请，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；
问：快照帮我停一下吧
答：您好，
关闭后系统将不会再自动备份,如数据在此后出现问题将没有最新备份可以恢复,请悉知,如确定关闭请回复工单确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：暂时先关闭半个月
答：您好，免费快照是统一的策略无法关闭。
若需要更长周期的备份，请开通 高级快点，可以自定义 备份周期。 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.215753.com 说我有违法信息,但是我查了，没有啊，请核查
答：您好，
问：你临时解除下限制，我删除
答：您好，
已经为您解除了对该站点的拦截，请您尽快清理下挂马内容；非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台地址：www.lyxxyhb.com/ 前几天正常，今天发现后台这个页面打不开了
答：您好，
站点根目录下没有这个目录，要访问您给的地址，需要通过url重写；查看站点根目录下的web.config文件中添加了url重写规则，访问http://www.lyxxyhb.com/ 实际是访问的地址http://www.lyxxyhb.com/index.php?s=/ 但目前查看该站点根目录下的index.php文件中是html代码，没有php代码，请您核实下首页文件index.php中的内容是否正常；非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常抱歉我不懂代码，程序方现在联系不到了。空间内有个4月的备份。这个是正常的，另外7月份的备份不知道是否有问题，之前有挂码，提交工单处理的，当时工单回复7月份这个有挂码，所以恢复了4月的备份网站正常了。如果恢复4月备份，我担心网站仍然会被挂码
答：您好，
问：我司公司网站,正常访问量,没有那么大;突然几天网站访问极速达到了上G的流量;请排查一下是什么问题;
答：您好，
查看了访问统计，访问记录上并未查看到明显异常，但是11号日志中记录了有个IP的大量访问
问：是哪个IP?
答：您好，127.0.0.1这个IP，现在已经参考教程屏蔽，非常感谢您长期对我司的支持!
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