问：您好，备案一直被退回，可是域名已经和备案名称一样了，为什么还是在被退回呢
,备案退回问题2
答：您好，
1.由于工信部启用了域名核验，管局审核备案时，是与域名注册商上报到工信部域名库的信息进行比对的，查看此次退回是因域名实名认证时选择的单位证件类型不准确；
2.域名注册商上报验证库的信息应包含域名所有者名称、证件类型、证件号码（甘肃晟林科技集团有限公司-营业执照N），需这三项信息一致才能顺利通过管局审核的；
3.您请联系您的域名gssljt.com.cn注册商核实并修改域名注册人证件类型为：营业执照，然后让注册商重新上报准确的实名信息至域名验证库中，待验证库信息更新后再联系我司重新为您上报备案申请至管局审核，一般注册商上报后，工信部域名验证库信息会在2天左右更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问客户公司是美国的，可以办理域名实名制，正常建立模板过户吗？
答：您好，域名实名认证资料，需含有中文单位名称，全英文证件不支持实名认证。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 在线校验 《请在综合材料里提供单位更名书材料》 我 应该上传什么材料，还是上传个说明就行？
答：您好，
1.查看本账户下修改了主办单位，由(南京华思软件有限公司)变更为了(大连思华科技有限公司)；
2.若是单位更名的情况，需提供工商部门出具的更名证明文件，如：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
3.若非单位更名的情况，不能直接修改变更；若域名更换为其他公司使用了，请先注销原公司的网站备案，注销后再登记新公司重新办理备案；提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
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问：网站一直没有收录，百度抓取检测提示dns无法解析IP
答：您好，www.jyyuefeng.net测试域名解析正常也可以打开，此情况是百度站长无法解析域名，需要等待百度站长更新。
建议您过几天后测试看下，或者尝试联系百度站长客服或技术人员协助核实更新下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP svkejihttps://www.ahqyzsc.comhttp://www.goufangchaoshi.com/都打开很慢，还总打不开，其它网站没查。
答：您好，
测试您提供的这两个域名访问速度均正常,其中www.ahqyzsc.com站点首页很大,建议将大图片优化到500k以下,如本地访问速度不理想,请本地ping下域名提供测试截图,同时参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一个mtr检测,提供测试结果到工单我司协助分析查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是这个问题， 是今天有几次都网页无法访问
答：您好，
目前核实机房方面并无异常,如再次出现无法访问的情况,请提供下访问报错截图,同时本地参考之前回复做下ping以及mtr测试,提供相关测试结果我司协助分析查看下可能的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
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