问：您好，由于之前提交备案资料差了一个法人授权书未提交，现已提取到，但原备案内容已没有了。现重新转入，资料还是以前的，请问怎么处理呢，重新填写吗,由于之前提交备案资料差了一个法人授权书未提交
答：您好
请提供下具体域名,我们为您核实下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名为：scgyybzx.com
答：您好，目前在工信部核实域名scgyybzx.com还有备案号，可选择备案首页：B2——现在去转入备案，操作。备案转入信息填写好后，根据系统提示手机扫码上传图片资料，然后提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那现在负责人和法人都变更了呢，直接上传变更后法人和负责人的信息吗
答：您好，是的，转入时请上传新网站负责人的材料办理转入，转入完成后需及时修改负责人信息提交变更申请至管局审核，如未修改备案有被取消风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好麻烦看一下这个空间所在的服务器系统时间正确吗，如果不正确帮忙调整一下谢谢
答：您好，查看服务器时间是准确的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 今天操作备案空间转不备案空间 资料已转移 域名已绑定域名也解析生效了 但是还是打不开
答：??您好，我司查看域名解析有误，请您将域名重新解析到香港主机二级域名yuanxinyuan.gotoip55.com地址上，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：设置的可写，ftp还是改不了内容
答：您好，
已调整权限，请现在测试下, 若仍不行，请反馈下报错截图。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网站域名被微信拦截，我申诉成功，需要在网站的根目录下部署一个文件，我也部署了，但是，检测不通过，请求你们帮助。
答：您好，抱歉，这边协助申诉，但是认证失败了，如图：，建议联系腾讯官方去核实该问题，可尝试使用非站长申诉，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要变更账号所有人,之前的那个负责人离职了
答：您好，请在截图位置参考流程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614，提交资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是他早就辞职了,找不到他人,我怎么去找他的身份证呢
答：您好，
非常抱歉, 为保证账号合法及安全, 目前只能根据此流程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614，提交资料发送到对应邮箱为您处理, 无其他方式及渠道, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以用原所有者的身份证吗? 因为没有手持的
答：您好，该账号为企业账户，若只是需要修改账号姓名，可提供公司营业执照和目前负责人身份证，我司核实后为您跟更改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：,我就是要改这个名字,他去年就辞职了
答：您好，提供公司营业执照和现在负责人的身份证，可为您修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：对不起 发错了 这个是我的,也就是现在负责人的身份证
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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