问：您好，mttcdj.cn 这个域名怎么取消备案了？,这个域名怎么取消备案了
答：您好，根据域名mttcdj.cn未查询到有备案记录，我司系统已没有操作取消接入或注销备案的记录；若域名mttcdj.cn现在使用我司主机，请及时重新添加提交备案申请，我司会尽快协助您处理上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问, html静态页面也访问不了
答：您好， 如图，原因是您没有绑定 您的域名 maming.cc ，现在已经为您绑定了。请稍后清空浏览器缓存稍等10分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道什么原因，今天在远程桌面上通过phpmy进入数据库老是无法进入，一直报错，以前都是好好的，今天自从报错后，只正常登陆进去过一次，后来又一直无法登陆了，前面提交了一个工单反应这个问题，你们叫我清除缓存，请问在服务器上怎么清除缓存？以前都一直可以正常使用的，刚才我还把服务器重启了都还是无法登陆进去。
答：您好，已经为您调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：chinawsdp.com 网站打不开 已经调整解析了
答：您好，
问：网站打开慢，说是服务器慢，有什么办法改变，需要更换服务器么？
答：您好，
问：升级之后网站打不开了
答：您好，
问：您好帮忙看一下这个网站是三站合一的，域名空间均已经续费为什么手机端打不开提醒说联系西部数码续费呀？帮忙看一下谢谢
答：您好，查看到您的网站通过手机访问的时候会跳转到http://kaijials.com/3g/index.asp，而该域名kaijials.com已经过期了，请您核实一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个主机的网站经常打不开的呢，帮我换一个服务器
答：您好，我这里也是成都电信，测试打开较正常，请再试，若还是打不开，请反馈下ping www.peizigupiao.com的截图,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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