问：您好，gdlingjie.net备案资料已经更新，麻烦帮忙开通网站，谢谢,请帮忙把网站打开
问：您好，已经提交了备案变更，请尽快核实审核，麻烦将域名移出异常名单 谢谢
答：您好，备案已初审完毕，网站已解除拦截恢复访问；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统提示：您的主机存在安全问题，已被自动设置为全站只读。网站文件丢失了很多，已无法访问，现在文件未发现病毒。FTP上传文件，请开通访问权限，谢谢！
答：您好，目前查看到暂无木马病毒，已为您解除限制。目前测试访问报错403，查看到www下没有首页文件，请核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，办学许可证过期审核能通过不？
答：您好，过期证件不能使用的，需提供有效证件备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所以链接都跳到首页
答：您好，
请联系程序商提供程序伪静态规则上传到www目录后测试,目前是程序规则问题造成无法正常跳转到页面。非常感谢您长期对我司的支持!
问：有伪静态规则的 啊
答：您好，
规则有问题，已协助调整规则，请现在测试下，原文件改名.htaccess.bak ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器 无法远程
答：您好，核实到服务器的远程服务异常，如图：
请核实是否可以现在重启下该服务器，请核实并回复此工单
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道了 我自己 改下 IP
答：您好，当前是服务器上的远程服务异常了，需要重启下才能远程访问服务器，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，实名认证未审核，麻烦请审核下，谢谢
答：您好，查看您普通认证已审核成功，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在要进行网站实名制备案，但备案主体信息裡新的营业执照号码没备案，判断是旧的备案执照号码未做更改，县申请更改主体信息裡的营业执照号码，营业执照号码为:
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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